阿里巴巴与百联集团达成新零售战略合作
六大领域合作,共创零售新业态

阿里巴巴集团与百联集团正式签署合作协议。双方将在全业态融合创新、新零售技术研发、供应链整合、会员系统互通、支付金融互联及物流体系协同六个方面展开深度合作,目前暂不涉及资本层面。
根据声明,阿里巴巴将通过人工智能、大数据和物联网技术整合店面、货品、物流与支付资源,并计划推广成功经验至更广泛领域。
此外,双方还将联合管理客户关系,打通会员体系,运用消费者画像分析和精准营销提升门店服务效率。同时,百联的供应链管理将全面优化,旗下所有店面接入支付宝,物流体系与菜鸟网络实现协作。

阿里巴巴CEO张勇解读合作方向:
- 实现线上线下数据管道完全打通,落实“三通”目标(商品通、会员通、支付通);
- 聚焦人、货、场三个核心商业元素,打造全新体验与效率模式。
张勇强调,此次合作旨在产生化学反应,推动传统零售业向新形态转型。他提到:“我们的目标不仅是强化现有业态,而是创造消费者看不懂却高度认可的新业态。”
阿里巴巴董事局主席马云表示,2017年被视为集团新零售元年,此次合作标志着集团迈向新零售战略的重要一步。这是国企与民企共同探索混合经济体的一次里程碑式尝试。

