两年前我写了一篇《人生上半场 网购无国界》的告别文，说了要好好休息下。
今年耐不住寂寞，申请加盟了盒马自提店（仅上海地区可以加盟），就在我现在住的枫泾古镇上。之所以加盟盒马自提店，是因为盒马在2024年推出了社区团购模式，由加盟的盒马自提店作为配送中心，服务周边的社区团购网点，这给了加盟店自由发挥的想象空间，特别是枫泾古镇这个上海和浙江交界地的小镇。
今年5月1日，我的小店终于上线营业了，经过3个月的努力，我的店铺排名就进入TOP 10%。如果再给我3个月，预计可以排到所有盒马自提店的TOP 1%，去掉各项成本后，两个店员做分拣和配送，每天工作8~10小时，预计月收入可以达到2万多元，以小镇常见的夫妻小店，是比较好的成绩了。
7月份，我开始发展离枫泾镇最近的浙江省嘉兴市嘉善县地区的社区团点，基本都在半小时可配送到的范围内。正当推广如火如荼地进行时，收到盒马解约的通知，盒马自提模式将在全上海市下线，所有的线上业务，由离最近的盒马线下超市承接，盒马本身将接入淘宝闪购，并由饿了么完成即时配送服务，被盒马前CEO吐槽的前置仓模式，即将批量上线。
盒马做如此大的调整，到底是基于怎么样的考量呢？让我们从盒马的发展历程来分析下：
1.缘起
盒马从出生开始，就扛着新零售的大旗，要做线上线下一体化的生鲜电商平台。通过线上线下一体化的运营，将线下超市的坪效大幅度提升，这当然离不开金主爸爸阿里的品牌背书所带来的流量支持。不缺钱的盒马在前任CEO侯毅的带领下，做过很多业务模式的尝试，其中包括了盒马邻里(现在名称是盒马NB自提) --- 线上购买，线下自提模式，这是侯毅特别看重的模式，我想这和他曾经长期担任上海市的连锁社区便利店“可的”的负责人经历有关。可以想象下，当我们通过线上方式购买到无限的网上商品（包括生鲜），又可以在家门口的便利店提货，这是多么美好的事情。
2.分家
2021年阿里因为反垄断被罚183亿，股价不断下跌，缺钱的金主爸爸养不了太多亏钱的项目，于是2023年阿里集团前CEO张勇提出了1+6+N的组织架构调整。盒马是N中的一个，从阿里集团分家，被要求自己养活自己。盒马邻里店从直营改为加盟，减负后的盒马邻里开启了加盟扩张，并在2024年推出了社区团购模式，最终在上海形成了1000多个自提点。无需支付额外的配送费用，就可以在上海市绝大部分小区购买到盒马NB的商品。盒马邻里走出了自己的一条路，在自己养活自己情况下，实现扩张。
3.合并
2025年风云突变，被认为是社区团购代表的美团优选在6月份宣布关停，美团推出自营的小象超市，用线上下单，30分钟送到的闪购模式重做生鲜电商。而在这之前，蒋凡从负责海外电商市场重归淘宝，重振淘宝的重大举措，就是推出闪购，合并饿了么外卖。盒马作为美团旗下小象超市的竞对，也重新归入到了大淘宝生态，线上购买盒马商品，可以通过淘宝下单，闪送到家。盒马自提的加盟模式已经不符合大淘宝的战略需求，被紧急下线，而被前盒马CEO吐槽的前置仓模式，将大规模的上线。
以前盒马要自己养活自己，没有线上流量，盒马邻里需要从线下去获取社区流量，同时盒马邻里又是线下便捷的取货点，可以节约物流履约成本。而当盒马和淘宝合并后，注入了大量的线上流量，不再需要盒马邻里店去获取流量，给盒马邻里店分钱就不合适了。为了覆盖更广的配送区域，上线前置仓，才能做到半小时达的闪购模式。这是盒马关停自提，美团关停优选的内在逻辑。虽然闪购要付出额外的配送成本，长期来看，消费者购买的成本最终要增加的，但在平台流量驱动的大背景下，这点已经不是最重要的了。
由于淘宝盒马的分分合合而引起的变化，让我想明白了一件事，电商从出现到现在，经过了20多年的演变，它的内在逻辑是什么，接下来还会有什么变化。我把购物的类型按照流量来源和货架模式划分到四个部分。
1.线下流量，线下货架（传统实体门店）
电商出现之前，客流量来自于线下门店自带或者周边社区的推广，而商品本身存放在门店内，sku数量是有限的，线下有很多的服装店。
2.线上流量，线上货架（线上电商）
互联网的初期，线上流量价格远低于线下流量，加上民营快递发展使得配送价格下降，网上买货的价格有很大优势，并且突破的地域限制，海量的线上货架让选择更多样化。受到冲击最大的当属服装店。PC互联网诞生了淘宝，微信互联网诞生了拼多多。
3.线上流量，线下货架（闪购外卖）
随着互联网的进一步发展，一些无法被取代的餐饮店，服务性质的小店成为线下店铺的主要类型。美团依靠团购这种线上引流，线下消费的模式起家，聪明的将廉价的互联网流量对接到了线下店铺，最后用外卖将线下店铺全部线上化。服务行业还有京东家政的线上预约，到家服务。
4.线下流量，线上货架（兴盛优选为代表的地方社区团购）
随着微信互联网的发展，社区团购模式出现。这种以线下引流为主（社区周边），线上选购的方式，最早由湖南长沙的兴盛优选发展壮大。之后出现了大量模仿者，多个项目获得投资，被称为资本团。最终形成了美团优选和多多买菜的双巨头。但他们到底属于四个部分中的哪个部分呢？既属于2，也属于4。前期模仿为主，按照4发展，依靠团长，给团长高佣金；后期按照2，团长不在重要，只是提货点，佣金减少。
我们看到，电商平台做社区团购，面临着模式冲突，当社区团购的流量来自于电商平台，那么能给到团长的收益就会减少，团点沦为取货点，收益连快递驿站都不如。生鲜不同于常温货物，对于保存和售后的要求高，而收益减少导致团长不会花时间和成本在上面，就会形成恶性循环，损耗居高不下，流量的变现效率越来越低，这是为什么流量平台做社区团购一直亏损，最终退出的主要原因。现在美团推出了闪购+小象超市，回归到了第二种模式，并且采用了自营方式来提升服务质量。
最终资本团基本都退出了。社区团购模式兴起于湖南长沙的兴盛优选，没有线上流量，通过和社区门店赋能合作，服务社区周边。在获得投资后，开启全国性的扩张，但最终回到了老家，回归初心，回归线下流量，线上货架的模式，现在活的好好的。盒马邻里根植于上海，也走出了自力更生的道路。但在集团大调整的背景下愕然而止。
也许有一天盒马又会从集团中分家，没有了平台的流量支持下，前置仓我会建议取消，盒马可以重新上线社区团购业务，但不需要用独立门店加盟的方式，而是像兴盛优选一样，赋能社区小店，降低费用，降低门槛；供应链上可以考虑建立省会级别以上的中心仓和县级的网格仓，网格仓可以考虑和就近的盒马大门店合并运营，降低成本。
我做盒马自提店算是第三次创业了，加盟盒马自提店，我其实想做一些其他的实践。
1.借助盒马社区团购体系来发展社区团点。
2.借助足够多社区团点同更多的加盟类型的线下门店合作，比如锅圈食汇，周黑鸭，一鸣真鲜奶吧，袁记水饺等。帮助社区团点获得优质的商品供应，同时帮助了传统加盟店开拓社区团点。传统的加盟店通常只能开在县城最热闹的地方，无法深入到更多的社区，而社区小店可以成为一个综合性的加盟合作团点，为所在的社区居民提供服务。美团外卖的毛利有30%以上，当客户支付了100元，商户通常收到不到70元；而社区团点模式只需要10%以内的成本就可以走通，也就是有20%以上的差异。
3.借助盒马自提的团点系统，开发虚拟的海外社区团点，并搭建起海外冷链配送&集运体系，间接帮助了盒马走向海外，弥补了海外消费者无法从中国购买生鲜产品的空缺。关于虚拟社区团点，我在浙江嘉善地区已经跨城实践过，团点注册在上海无人居住的郊区地址，团长只需要让自己的客户下单到该团点我就会把货配送到团长指定的真实地址。同样这个方式，可以应用到海外集运公司，应用到海外社区团点。
虽然这次创业无疾而终，但记录下来，对后来者也许会有启发。作为第四部分的社区团购，依旧还在前行演变中，我相信社区团购不会消失，因为线上流量越来越贵，对线下流量不在具有优势，而线下门店有物流集约效应，并且服务体验可以做得更好的前提下，反而具备了优势。在经历过资本团的乱象后，将会走出自己的道路。
6月份，在盒马通知我关店前，Jerry黄（反向海淘短视频第一人）到小镇找我聊天，告诉我离开的这两年，代购行业发展速度很快，他做的云崇跨境已经帮助孵化了二十多个项目，马上他要举办行业峰会了，邀请我参会，让更多的人了解并加入进来。由于我正在忙着开发盒马自提团点，未能成行，甚是遗憾。现在我有空了，应该写点东西了，弥补下我的遗憾，同时帮助行业更好的发展，贡献些自己的微薄之力。下一篇，就讲讲 ---》 淘宝海外如何走向全球？
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本人在淘宝网成立初年留学海外，成为最早的跨国社区团购和海外代购从业者，至今已经20年。最近两年研究了下国内生鲜电商和社区团购。文章是我个人的一些经历和见解，会有一些局限性，欢迎感兴趣的朋友关注我，和我一起探讨。