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香港汇丰银行:赴港在线开户与激活

香港汇丰银行:赴港在线开户与激活 小何出海
2025-09-07
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导读:汇丰银行是香港最大的商业银行,同时也是香港的美元结算银行和港币三大发钞行之一,业务网络覆盖58个国家和地区。
汇丰银行是香港最大的商业银行,同时也是香港的美元结算银行和港币三大发钞行之一,业务网络覆盖58个国家和地区。
香港汇丰允许内地游客赴港开户,到香港后就能通过手机APP在线开户/激活。
在线开的账户根据等级不同,分为汇丰One账户和汇丰卓越理财账户,汇丰卓越的账户等级高于汇丰One账户。
账户区别:
*一地卓越·全球卓越:在某一国家/地区开通汇丰卓越账户,并满足资产要求,即可申请其他国家/地区的汇丰卓越账户,享受当地卓越权益并免服务费。

香港在线开户条件和准备:

· 法定年龄满18周岁,未持有任何香港汇丰产品

· 港澳通行证(证件有效期 ≥ 6个月,非背面签注有效期)

· 人在香港申请/激活(APP靠香港本地网络 + 定位判断)

· 移民局出境证明 (出内地海关后,通过移民局官方小程序下载)

· 手机必须支持NFC功能(识别港澳通行证芯片)

· 手机号可在香港接收短信验证码(内地手机号需开通国际/港澳台漫游)

*在线开户的账户功能有一些限制,但开户后可去香港分行补充签名解除限制。

需要签名的功能受限:比如汇丰投资账户、支票功能 等 


在线开户网络和定位注意事项:

· 网络和定位:

因为汇丰APP申请时会通过网络和定位判断位置,判定在香港后才能完成申请全部步骤,定位靠手机自带的GPS定位即可,但网络位置要注意一下,这取决于手机卡。

内地手机号直接在香港上网时可能会使用漫游流量,漫游流量本质上还是使用内地网络,无法使用境外APP,网络IP地址还是内地的归属地地址。这种情况下汇丰APP可能无法判定人在香港,无法完成在线申请过程。

解决方法:

1. 购买使用香港旅游流量卡

国内网购平台、旅游订票平台就能直接购买,到香港后才能激活使用,不会出现网络IP定位错误的问题。

深圳往香港关口附近、香港机场大厅、香港本地便利店也都有卖,到香港后买也可以。

2. 内地手机号购买香港本地流量包

不换卡不换号,购买本地流量包后,在香港漫游上网时,就会使用香港本地流量上网,网络IP地址也会变成香港,让汇丰APP成功判断位置。

购买香港本地流量可以咨询手机号运营商客服,或者支付宝搜索“境外上网”,然后选择“香港”,这里可以购买旅游流量卡或本地流量包。

注意流量包要选择“支持境内+境外APP”的本地流量包,如果是漫游流量包就可能出现之前提到的网络IP问题。

· 出入境证明:

如果单纯通过网络和定位判定人在香港,容易被技术手段绕过,所以还需要官方出入境证明。

出入境证明在官方小程序:移民局12367在线下载

说是出入境证明,实际上只有出境证明,这里只能查到进出内地的记录。

出境记录刷新后就可以下载到手机,一般在内地过出境海关后,快的话一小时内就会在小程序更新,节假日等人多的时候可能要更久。

出入境证明就是这样的,这个PDF文件有电子签名,如果篡改文件内容,电子签名就会失效,银行审核时也会查验电子签名。


手机应用:

在线申请是通过汇丰的“HSBC HK”进行,国内的大部分应用商店都没有,但iPhone可以直接通过中国区的App Store安装。

安卓系统手机需要通过Google Play安装,国内的安卓系统大多无法使用,但不要通过任何第三方安装,可以到汇丰官网下载APK安装包。


再来说下大致的申请和激活过程,汇丰One和汇丰卓越的在线开户略有不同。

· 汇丰One账户:

只能到达香港后,通过APP在线申请开户。

· 汇丰卓越账户:

可以像上面一样到达香港后再APP在线申请;但卓越还可以在内地通过APP先提交申请,申请通过后拿到“参考编号”,90天内到达香港后再通过APP在线激活账户。

汇丰官方提供了详细的图文教程,包括申请具体过程、常见问题和注意事项、出入境记录获取等,可以直接点下方蓝色字体获取和查看。

在线申请过程:

汇丰在线开户官方图文教程.pdf


开户审核结果:

1. 系统评估通过

通过App在线提交开户资料后,系统会自动评估,运气好的话可以直接秒开账户。

账户秒开后可以看到汇丰账号,并立刻设置流动理财(手机银行)。

如果这里没设置,App又无法回到这个页面,就要等收到银行卡和密码函后才可以设置。

2. 开户失败或等待人工审核

· 开户失败:一般是因为申请过程中个人资料或实名认证有问题,必须重新申请。

· 人工审核:系统自动评估未通过,需要汇丰工作人员人工审核

汇丰允许重复提交申请,遇到上面两种情况,都可以等一会后重新提交申请试试,有可能再次申请后系统自动审核通过。

如果多次申请还是人工审核,可以直接去汇丰香港分行,由分行工作人员激活账户,要么就等待汇丰的人工审核。

人工审核的情况,一般开户资料没什么问题,过一两个工作日,直接审批通过。也有可能会有工作人员来电,重新进行背景调查。一般会询问开户目的、资金来源等问题,背调通过后审批通过。
等几天收到上图中汇丰的欢迎邮件后,就说明开户成功了。但人工审核开户的情况下无法得知汇丰账号,下一步就是等待银行卡和密码函寄到。

收取银行卡和密码函:
如果收到这个短信,说明银行卡和密码过几天后即将寄出。
· 银行卡:
现在汇丰银行卡是通过EMS快递从深圳制卡后直接寄出,一般都没有收不到的情况。
卡号中最大的几位数字,就是汇丰的账号(户口号码),另外右下角的发卡编号激活卡片时也要用到。
收到卡后就可以打香港汇丰的客服,来激活银行卡。根据账户类型拨打不同的客服电话,客服电话要加上香港区号00852或+852。
拨打电话后按语音提示输入账号和发卡编号,会转接到人工客服,客服会问一些个人信息确认身份,然后等待24小时卡就会激活,激活后卡可以绑定电子钱包。
这张卡没什么免费的服务,看清楚费用别交学费了。另外这时候还不知道卡的密码,需要等密码函寄到。
· 密码函:
跟银行卡不一样,密码函不是通过快递,而是通过邮政信件寄来的。
平信没有联系电话不会联系你,可能直接按地址上门,或放在小区里你家的信报箱里。只有开户时地址中附带了手机号,邮递员才能可联系你。

之前写过关于收信件的文章,可以参考下:

总收不到国外寄来的信件?提高收信成功率的几种方法

如果超过一个月收不到银行卡或密码函,就可以找汇丰香港客服补发,或者改发快递或挂号信,但改发可能需要支付额外的费用。

可以工作时间打图中的400电话联系,这是汇丰专为收信件有问题的客户,准备的内地专线。

密码函就是图上的样子,这个密码在内地无法修改,必须在香港汇丰网点或ATM上修改,所以一定要保存好。
开户触发人工审核的情况下,拿到银行卡和密码函后,才可以注册流动理财了。

注册流动理财:
打开HSBC HK,注册流动理财
然后按步骤,选择其他验证方式。
按上述步骤完成激活后,还需要等待24小时才能完全激活。不想等也可以打客服电话进行身份验证
等待24小时后再登录,会提示需要短信验证码。
验证码通过后即可登录手机银行
登陆后主页即可看到汇丰账号和账户余额,更多设置在右上角"三"图标,转到人像图标。
另外页面底部的对话框是客服功能,对汇丰有什么问题,都可以工作时间转人工客服询问。
更多资料:

汇丰在线开户官方图文教程.pdf

总收不到国外寄来的信件?提高收信成功率的几种方法

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