· 法定年龄满18周岁,未持有任何香港汇丰产品
· 港澳通行证(证件有效期 ≥ 6个月,非背面签注有效期)
· 人在香港申请/激活(APP靠香港本地网络 + 定位判断)
· 移民局出境证明 (出内地海关后,通过移民局官方小程序下载)
· 手机必须支持NFC功能(识别港澳通行证芯片)
· 手机号可在香港接收短信验证码(内地手机号需开通国际/港澳台漫游)
*在线开户的账户功能有一些限制,但开户后可去香港分行补充签名解除限制。
需要签名的功能受限:比如汇丰投资账户、支票功能 等
在线开户网络和定位注意事项:
· 网络和定位:
因为汇丰APP申请时会通过网络和定位判断位置,判定在香港后才能完成申请全部步骤,定位靠手机自带的GPS定位即可,但网络位置要注意一下,这取决于手机卡。
内地手机号直接在香港上网时可能会使用漫游流量,漫游流量本质上还是使用内地网络,无法使用境外APP,网络IP地址还是内地的归属地地址。这种情况下汇丰APP可能无法判定人在香港,无法完成在线申请过程。
解决方法:
1. 购买使用香港旅游流量卡
国内网购平台、旅游订票平台就能直接购买,到香港后才能激活使用,不会出现网络IP定位错误的问题。
深圳往香港关口附近、香港机场大厅、香港本地便利店也都有卖,到香港后买也可以。
2. 内地手机号购买香港本地流量包
不换卡不换号,购买本地流量包后,在香港漫游上网时,就会使用香港本地流量上网,网络IP地址也会变成香港,让汇丰APP成功判断位置。
购买香港本地流量可以咨询手机号运营商客服,或者支付宝搜索“境外上网”,然后选择“香港”,这里可以购买旅游流量卡或本地流量包。
注意流量包要选择“支持境内+境外APP”的本地流量包,如果是漫游流量包就可能出现之前提到的网络IP问题。
· 出入境证明:
如果单纯通过网络和定位判定人在香港,容易被技术手段绕过,所以还需要官方出入境证明。
出入境证明在官方小程序:移民局12367在线下载
说是出入境证明,实际上只有出境证明,这里只能查到进出内地的记录。
出境记录刷新后就可以下载到手机,一般在内地过出境海关后,快的话一小时内就会在小程序更新,节假日等人多的时候可能要更久。
出入境证明就是这样的,这个PDF文件有电子签名,如果篡改文件内容,电子签名就会失效,银行审核时也会查验电子签名。
手机应用:
在线申请是通过汇丰的“HSBC HK”进行,国内的大部分应用商店都没有,但iPhone可以直接通过中国区的App Store安装。
安卓系统手机需要通过Google Play安装,国内的安卓系统大多无法使用,但不要通过任何第三方安装,可以到汇丰官网下载APK安装包。
再来说下大致的申请和激活过程,汇丰One和汇丰卓越的在线开户略有不同。
· 汇丰One账户:
只能到达香港后,通过APP在线申请开户。
· 汇丰卓越账户:
可以像上面一样到达香港后再APP在线申请;但卓越还可以在内地通过APP先提交申请,申请通过后拿到“参考编号”,90天内到达香港后再通过APP在线激活账户。
汇丰官方提供了详细的图文教程,包括申请具体过程、常见问题和注意事项、出入境记录获取等,可以直接点下方蓝色字体获取和查看。
在线申请过程:
开户审核结果:
1. 系统评估通过
通过App在线提交开户资料后,系统会自动评估,运气好的话可以直接秒开账户。
账户秒开后可以看到汇丰账号,并立刻设置流动理财(手机银行)。

如果这里没设置,App又无法回到这个页面,就要等收到银行卡和密码函后才可以设置。
2. 开户失败或等待人工审核
· 开户失败:一般是因为申请过程中个人资料或实名认证有问题,必须重新申请。
· 人工审核:系统自动评估未通过,需要汇丰工作人员人工审核
汇丰允许重复提交申请,遇到上面两种情况,都可以等一会后重新提交申请试试,有可能再次申请后系统自动审核通过。
如果多次申请还是人工审核,可以直接去汇丰香港分行,由分行工作人员激活账户,要么就等待汇丰的人工审核。
之前写过关于收信件的文章,可以参考下:
如果超过一个月收不到银行卡或密码函,就可以找汇丰香港客服补发,或者改发快递或挂号信,但改发可能需要支付额外的费用。
可以工作时间打图中的400电话联系,这是汇丰专为收信件有问题的客户,准备的内地专线。

