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紧急预警!万里汇突发账户合规通知:10月31日前必须完成持有人信息整改,否则资金将无法入账!
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紧急预警!万里汇突发账户合规通知:10月31日前必须完成持有人信息整改,否则资金将无法入账!
跨境二把手
2025-10-24
14
🌟万里汇整改持有人信息分享
R:
万里汇刚刚电话通知要整改持有人信息,需要保证和亚马逊主体一致,否则可能影响资金入账。
J:
我是法人持有,要换成公司主体吗?
中文还是拼音?
R:
必须跟后台一致,
拼音。
R:同名持有人管理需要在10月31日前完成,具体操作方法:登录万里汇账号——店铺管理——持有人管理——添加对应店铺的营业执照和法人身份证,审核完成后再点击修改持有人;情况1:店铺与万里汇不同名,需要添加对应店铺的营业执照和法人身份证,审核通过后再点击修改;情况2:店铺与万里汇同名,需要点点鼠标“与当前账号认证主体一致”
显示这个就是完成。
L:
传营业执照即可?
是不是意思万里汇绑定的银行卡,要么是店铺主体的公户账户,要么是法人银行账户?
不用改卡,只用改身份嘛?
R:
营业执照+身份证,
这个目前应该不用。
L:
那还能接受。
🌟新品图片上传两天还是禁止显示怎么处理
J:
你们有没新品,传了图片两天,还是禁止显示的?
换了白底图也不显示,开case还找不到客服。
Z:
你这图就被搬了吧,
点修复看里面显示啥?
I:
用表格试试
J:
就是这个,换了好几个图了,图片没问题的,变体都显示了。
D:
如果是图片问题的话,他会提示的,
目录里面上传图片试一下。
P:
编辑里是不是还有其他的报错项?
J:
没有其他报错项。
A:
这个就是图被检测不合规了吧,
调整下主图内容再传。
Z:
表格传链接,
https://postimages.org/,
还不行的话就把你主图四角加四个点比例缩小传试试。
J:大佬,
这里是选哪个链接呢?
Z:
第二个,
你copy打开看看,就是你的图片。
J:
好嘞,感谢。
🌟链接被冻结,库存判定瑕疵品怎么办
W:
救急,大佬们,产品在入库时,链接处于冻结的状态,所以库存判定瑕疵品,后面链接恢复可售了,但是库存一直在不可售的状态,客服都让移除库存,重新入库,没办法调查,咋处理呀?有遇到的吗?
现在还是瑕疵状态,
是打给账户团队吗?
B:
没事,
给打电话客服说一下,按照操作不管就好了,
仓库那边会检查重新入库的,
现在,客服跟仓库,是完全独立的,
我朋友新入库的新品,不少都是有问题的瑕品,自动移除程序后处理时就自动又入库了。
W:
原来这样,第一次遇到,是给CASE的客服打电话不?
C:
我之前也是,大概一周恢复掉的,
我是合规性审核的,然后在之前那个CASE去回复让恢复的。
Y:
我欧洲也遇到这种事,
GPSR没提交,然后先链接冻结了,
然后库存直接变成不可售的瑕疵品。
T:
找客服说清楚之前是因为这个绩效导致的,然后现在绩效审核回复了,需要解除瑕疵库存。
B:
现在,卖家压根无法联系到亚马逊仓库申请调查,
压根不受理,
客服说是政策,
不允许客服涉及库存调查的问题,
客服没权限。
C:
在出问题的那个case去让恢复,
单独的客服只知道给你说让你移除。
W:
好嘞,谢谢大家。
(均为群内群友讨论分享,大家自行斟酌参考)
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59.备案后5461
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(持续更新中......)
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