微信支付海外战略调整：专注服务出境游客
聚焦跨境支付而非本地钱包
战略“放弃”本地钱包
在移动支付的海外布局中，香港正成为腾讯的战略重点。据《南华早报》报道，7月12日，微信支付团队表示未来三年将不再寻求向海外消费者提供本地支付钱包服务，而将重心放在热门海外旅行目的地，服务于国内出境游客[1]。
微信支付国际运营主管Grace Yin在香港RISE科技大会媒体群访中坦言：“我们在海外国家没有很多微信用户，为他们开发支付工具非常困难。”
从目标用户来看，移动支付出海可分为两种模式：
- 针对国内出境游旅客，需要支付工具增加合规接入地区与清算币种；
- 面向海外居民的“本地钱包”服务，通常需在当地成立分公司并单独推出支付工具。
然而，不论是跨境支付还是本地钱包，香港都是腾讯与支付宝争夺的关键市场。数据显示，仅香港与内地之间每天有近70万人次跨境往来；2018年上半年，微信支付在港澳地区的支付笔数同比增长了7倍，90后广东游客消费笔数占比过半[1]。
香港作为优质“实验田”，吸引了支付宝和微信支付相继推出WeChat Pay HK与Alipay HK。目前，支付宝已在全球九地拥有本地钱包业务，而微信支付仅覆盖香港和马来西亚两地。但从活跃用户数看，微信支付全球月活超10亿，高于支付宝的8亿，因此服务国内用户成为其首要策略。
如何撬动商家：补贴、时间与行业方案
为推动移动支付普及，微信支付与支付宝曾在香港通过补贴教育市场。例如，2018年初，支付宝联合百佳超市、屈臣氏等品牌推出优惠活动；微信支付则在美心、一田百货等门店提供满减优惠，并派发总额超千万港元的“利是”（红包）。
但香港市场对手机支付接受度有限。根据香港生产力促进局数据，过去一年逾九成港人最常使用的支付方式为现金（99%），其次是八达通（97%）和信用卡（53%），手机支付仅占20%。
微信支付跨境业务市场总监郑红敏表示，香港主流餐厅支持微信支付的数量仍不足，主要因对当地金融政策的理解以及用户习惯培养尚需时日。
除了补贴C端用户，支付公司还与B端商家合作，推出支付外的场景解决方案。例如，微信支付与香港麦当劳达成深度合作，在机场门店上线“自助点餐应用”，提升旅客体验。此外，KISSBABY等品牌也借助微信生态内的工具如朋友圈广告、小程序等服务顾客。
杭州跨境电商协会为相关企业提供支持，详情可通过官网www.hzcea.org了解。