Tokopedia整合阵痛持续，卖家收入下滑引发撤离潮

平台算法调整与运营策略变化正迫使部分卖家重新考虑他们在Tokopedia的去留。

2025年9月19日，印尼电商平台Tokopedia与TikTok整合后的负面影响持续发酵。众多卖家反映，自整合以来销售额显著下滑，算法推荐机制的变化使传统商家被边缘化，部分卖家甚至开始撤离平台。

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01 收入下降与卖家撤离

Tokopedia与TikTok整合后，许多卖家经历了收入下降。雅加达零售商Dedy表示，自接入TikTok系统后，他的收入下降了超过50%。

一些卖家怀疑TikTok的算法更有利于视频和直播内容驱动的商品销售，而对传统图文展示方式的商品支持不足。

大量卖家正撤离平台，认为Tokopedia原有核心优势在合并后被削弱。整合混乱导致数千卖家转向新兴平台Toco，该平台承诺终身免佣金。

02 运营模式冲突

许多卖家抱怨，TikTok强制推行视频营销和直播带货模式，与此前仅需上传图文即可销售的简便方式形成鲜明对比。

雅加达卖家赫尔明表示，她无意制作视频，已转向Shopee继续经营进口零食生意。这种运营模式的变化与印尼消费者的购物习惯存在一定脱节。

市场研究公司Cube Asia联合创始人西蒙·托林指出，TikTok忽视了印尼消费者“低冲动购物”习惯——即计划性购买，此类消费占Tokopedia至少30%的销售额，与短视频激发的冲动消费截然不同。

03 平台回应与挑战

针对争议，TikTok回应称整合旨在“提升为卖家和用户创造的价值”，承认过渡中存在挑战，并正优化系统与支持服务。

2024年5月，印尼反垄断机构质疑合并可能导致掠夺性定价，并担忧平台强制捆绑支付与物流服务。

尽管面临挑战，TikTok仍在争取时间搭建内部征税系统，以遵守印尼新政策要求电商平台代征0.5%销售税的规定。

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对于在Tokopedia运营的卖家来说，当前阶段需要密切关注销售数据，适时调整营销策略，平衡图文展示与视频内容的关系。

多家分析机构指出，印尼电商市场格局正在重塑，卖家多样化平台布局可能成为降低风险的理性选择。

印尼人重视信任、联系与本地认同感，购物方式独具特色，任何平台都需要深度理解和尊重这些特点。