你有没有这样的时刻：
客户说：我会很快下单，你兴奋得一晚上都睡不着；
结果一两周过去了，他连个回复都没有。
客户说：你们的产品不错，但价格还得再低些，为了成单，你给了他一些折扣，修改PI，重新打样。
结果他转头就把你的报价单拿去压别人家的价。
客户说:后续会继续从你这边采购，可第二次就消失得无影无踪。
很多时候，我们会因为客户的一句话而开心，有时候又会因为客户的一句话而难过。
我们的情绪被客户牵着走，患得患失。
但真正成熟的外贸人，后来都明白了一个道理：变强的征兆，不是拿下多少订单，而是学会对客户祛魅。
刚入行的时候，我们特别容易神话客户，总以为客户是上帝，他的每一个需求，都应该被满足。
当我们无条件满足客户的时候，却发现他越来越刁钻。
而当我们有底线的时候，反而客户更乐意尊重我们。
当我们在讨好客户的时候，其实更不容易成交单子。
客户跟我们的关系是平等的，买方和卖方的区别而已。
在还没对客户祛魅前，有几种典型的“幻觉”。
第一种：客户问得多=客户真心想买
有时候客户问的多，问的细，并不一定是真心想买，说不定只是想套你的价格，然后去压别人家的价。
一个客户有时候会向多家供应商询价，他问得多，只是在做市场调研而已。
第二种：客户承诺会下大单=马上能成交。
有时候，客户会承诺说要下XX单，让我们有一种错觉，遇到了一个大客户。
但其实只要没有下单，都统一理解为画饼。
不要听他怎么说，而是看他怎么做。
先做到了再说，其他都是虚的。
第三种：客户不回信息=我们做错了。
客户不回信息，有时候是他的采购需求还没有这么迫切，也有的时候，是他没有决策权。
所以不要轻易把客户不回信息，变成自我的检讨。
检讨的越多，就越毁自己的信心。
第四种：客户是老外=肯定讲信用
不要对老外有滤镜，只要是人，不分国家，肯定有好人也有外人。
不要一刀切，以为老外肯定就讲信用。
却忽略了客户的真实情况。
骗子是不分国界的。
我们不要总期待有个完美的客户：懂产品、讲诚信、付款爽快、订单稳定，还能成为朋友。
更多的客户，也都只是普通人。
他们有自己的难处，也会临时变卦的。
真正变强的外贸人,都有一个共同点：不再“跪着做生意”。
对于一些劣质客户，不要浪费时间，该放手就放手。
我们的产品只能满足某一类人的需求，不能满足所有人的需求。
我们对客户足够尊重，但也要有自己的底线，该争取的利益要争取。
当我们对客户祛魅后，不会为了一张订单无限降价，也不会因为客户几天没回邮件就乱了阵脚。
拥抱变化，才是正确的态度。
对客户祛魅后，不是变得冷漠，而是认清现实：客户不是神，也不是敌人，而是合作伙伴。
他们有他们的难处和考量，我们也有自己的底线和策略。
祛魅就是一场从取悦他人到自我稳定的转变。
我们开始懂得，对客户不是姿态越低越好。
我们要提升的是自我价值，关注自己能掌控的部分，分清楚哪些是真客户，哪些是伪客户。
客户的态度不再能轻易左右你。
拥有内心不慌的底气，这才是外贸人真正变强的标志。
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