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社区食堂
近几年,社区食堂开门迎客和关门停业的消息频频出现。北京、西安等多地都出现社区食堂停止经营。有些社区食堂甚至开业不足两个月即关门,还有人反映上百位老人在社区食堂的预付卡无法退款。对此,你怎么看？（后附本题逐字稿）
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预制菜热潮
在各大商超,“预制菜”大量上市和走红,让大家就餐选择不再局限于餐厅和外卖,越来越多的年轻人愿意用“懒人食材”让自己掌厨。对于“预制菜热”,请谈一谈你的看法。
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“智能客服“不智能”
“我问的问题智能客服根本听不懂,简直是‘对牛弹琴’”近日,北京市民王女士在某电商平台购物后始终未收到货,无论是电话联系还是线上沟通,面对的都是智能客服。王女士说,无论用什么措辞表述问题,收到的回复永远是快件正在派送中,“想找个人工客服投诉都费劲！”对于智能客服“不智能”的问题,你怎么看？
组织管理题类
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街道正在通过引导居民自治,在楼道清理工作中,有些居民参与意愿强烈,但也有居民并不积极。如果你是社区工作人员,你打算如何劝说居民们参与其中？
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近期社区打算举办社区集会,但是物业和街道的相关工作人员不太上心,在活动策划阶段经常说很忙,老是不来参会,而你作为活动负责人,也不是非常熟悉这项工作。请问接下来你会怎么办?
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某社区人口密度大,多次发生因居民用火用电不慎引发的火灾。为切实保障居民生命财产安全,该社区打算探索“社区应急一体化”建设。假设你是该社区的工作人员,领导让你负责前期的调研工作,你会怎样开展本次工作？
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网红食品在青少年中很受欢迎,但是学校门口商店的网红食品存在食品安全问题和夸大宣传等问题。如果某市准备开展针对学校周边网红食品的专项整治活动,你是该市市场监督管理局的工作人员,你会如何安排整治？
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社区正在进行老旧小区改造试点工作,在搜集民意过程中了解到三个问题：一是老年人要求加装电梯,二是顶层住户要求解决顶层漏水问题,三是年轻人要求加装健身器材。作为社区工作者,你该如何推进工作？
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为倡导文明养犬,塑造和谐的社区环境,现社区医院打算为居民办理狗证,领导安排收集社区内居民养犬情况,若你为小组工作负责人,你打算如何收集有效信息？
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为了维护家庭和睦,缓解消极压力,社区打算开展“关爱心理健康”进社区活动,为居民提供心理健康服务。领导让你来负责,你怎么开展？
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社区食堂
社区食堂的开门迎客和关门停业现象频发，尤其是在北京、西安等多地都出现了社区食堂停止经营的情况，甚至有的食堂在开业不足两个月就面临关闭，导致上百位老人的预付卡无法退款。这一现象无疑引发了广泛的关注和思考。
一方面，社区食堂作为一项服务社区居民的民生工程，其初衷是为了方便居民就餐，特别是解决老年人、残疾人等群体的用餐问题。然而，在实际运营过程中，由于多种原因导致了部分社区食堂的亏损和停业。这其中包括但不限于：定价难与成本同步、管理服务不善、市场竞争激烈等。
另外一方面，针对社区食堂停业导致老人预付卡无法退款的问题，这不仅是一个经济问题，更是一个信任问题。预付卡制度本身存在一定的风险，如果企业经营不善或存在欺诈行为，很容易导致消费者的权益受到损害。因此，相关部门在推动社区食堂建设时，应加强对企业的监管和审核，确保企业具备足够的实力和信誉来承担这项民生工程。
针对这一现象，我认为可以从以下几个方面进行改进和优化：
一是，要加强政策引导和支持。政府应加大对社区食堂的扶持力度，通过财政补贴、税收优惠等方式降低企业的运营成本，提高其盈利能力。同时，应制定更加合理的定价机制，确保社区食堂的价格能够覆盖成本并略有盈余。
二是，拓展服务范围和对象。社区食堂应更加注重多元化经营，除了提供基本的餐饮服务外，还可以增加一些便民服务如洗衣、理发等，以吸引更多的人群前来消费。同时，应加强对老年人、残疾人等特殊群体的关注和服务，确保他们的用餐需求得到满足。
三是，加强监管和审核。相关部门应加强对社区食堂的监管和审核力度，确保企业具备足够的实力和信誉来承担这项民生工程。对于存在经营不善或欺诈行为的企业，应及时予以查处和曝光，维护消费者的合法权益。
四是，建立预警机制和退出机制。相关部门应建立社区食堂的预警机制和退出机制，及时发现并处理经营不善或存在风险的企业。对于无法继续经营的企业，应指导其有序退出市场，并妥善处理消费者的预付卡等问题。
总之，社区食堂作为一项重要的民生工程，需要政府、企业和社会各方共同努力来推动其健康发展。通过加强政策引导和支持、拓展服务范围和对象、加强监管和审核以及建立预警机制和退出机制等措施，可以有效解决当前社区食堂存在的问题并推动其可持续发展。
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