杭州市跨境电子商务出口退税十问十答
支持外贸企业发展，助力跨境电商示范中心建设
答：自建跨境电子商务销售平台或利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的单位和个体工商户。
2.问：适用跨境电子商务出口退税的条件是什么？
答：（1）跨境电子商务零售出口货物（海关监管方式代码“9610”）。符合条件包括增值税一般纳税人办理出口退税资格认定，取得海关出口货物报关单并收汇等；（2）跨境电子商务企业对企业出口货物（海关监管方式代码“9710”“9810”），应向海关报关后实际离境且按期收汇。
3.问：符合条件的跨境电子商务企业如何办理出口退税业务？
答：办理出口退税备案后，登录国家税务总局浙江省电子税务局（https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn/）、中国（杭州）跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台或中国国际贸易单一窗口进行申报。
4.问：跨境电子商务出口企业如何办理出口退税申报？
答：生产企业退税流程：登录浙江省电子税务局–我要办税–出口退税管理–进入便捷退税–退税申报；外贸企业退税流程类似，需导入电子口岸报关数据并进行智能配单。
5.问：采用清单核放的跨境电子商务零售出口业务是否可以办理退税？
答：可以。需生成汇总报关单并凭相关凭证申报出口退税。
6.问：办理出口退税的跨境电子商务企业是否需要进行单证备案？
答：需要在申报出口退税后15日内将相关单证备案，保存期为5年。
7.问：跨境电子商务零售出口货物适用免税政策的条件是什么？
答：符合电子商务出口企业已办理税务登记且取得合法进货凭证等条件可享受增值税、消费税免税政策。
8.问：跨境电子商务综合试验区零售出口货物“无票免税”如何办理？
答：通过中国（杭州）跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台完成免税资格备案、免税数据登记及免税申报。
9.问：享受“无票免税”政策的跨境电子商务零售出口企业，企业所得税怎么处理？
答：符合条件的跨境电子商务企业可以试行核定征收企业所得税办法，其应税所得率统一按照4%确定。
10.问：“9710”和“9810”出口是否可以适用“无票免税”政策？
答：目前不适用跨境电子商务综合试验区零售出口货物增值税、消费税“无票免税”政策。
来源：中国跨境电商综合试验区
杭州跨境电子商务协会
杭州跨境电子商务协会由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司等共同发起，会员包括跨境电商企业、服务商及相关研究机构。
协会联系：0571—86969601 / 18969131989
协会传真：0571—86969601
协会邮箱：apply@hzcea.org
协会官网：www.hzcea.org
协会地址：杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室
关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】
