自动分销操作流程（手机版＆电脑版），新手小白也能看懂！（二）

进入自动分销PC端后，点击左侧功能导航栏中的采购功能，进入采购设置功能分页，即可以店铺维度对采购方式进行设置。

其中订单回流可以选择两种方式，既实时自动回流或是批量手动回流。根据渠道规则不同，也可以对回流订单收件人信息选择不同的密文/明文回流方式。

订单进行采购回流时，会对货源商品是否支持密文下单进行判断，如果订单商品不支持密文下单则会归为采购异常状态下，异常原因可以点击查看详情看到，此时可以进行更换货源的操作如下图。

系统会在更换货源流程中，推荐支持对应渠道密文下单且相似的商品，更换后即可重新进行回流采购。

移动端流程如下，如果订单商品不支持对应渠道密文下单能力，系统则会拦截采购回流动作，此时可以进行换供或是与供应商沟通，供应商表明可以支持后，则可以进行重新回流-密文回流的操作对此订单进行回流。

自动分销PC端内，在采购单管理-待采购付款功能分页下，可以不分渠道不分店铺选择订单后，进行批量手动支付或是快捷支付的方式进行付款。

自动分销移动端内，在采购单管理-待采购付款type下，可以对已回流未付款的订单进行单笔或是批量的付款，选中需要进行付款的订单即可进行手动支付或是免密支付

（4）免密支付-不限制次数、下游店铺数

进入自动分销PC端后，点击左侧功能导航栏采购功能，进入其中的自动采购功能分页，即可开通自动免密支付的能力。

进入页面后按照教程说明，即可开通，可以选择回流与采购时间间隔采购与每日固定时间采购两种方式。同时自动分销也提供自动检测订单赔钱则不自动采购的能力。

进入自动分销移动端后，点击首页-基础功能-自动采购功能icon，即可进入自动采购功能页面，此时按照功能页中的提示即可开通自动采购的功能，开通后回流的订单即可按照设置定时或是间隔一段时间自动支付金额。

（1）支持用户多渠道、多店铺管理（不受店铺及渠道数量限制）

进入自动分销后，点击左侧功能导航栏中的店铺管理，即可对全部渠道下的店铺进行管理，无数量限制。

在此可以查看店铺的授权状态、授权下游的工具名称&状态、服务到期时间。同时可以对店铺进行解除绑定的操作。

（2）自动售后（当下游订单状态变更，提供自动联动1688订单状态，其中下游售前订单必须联动）

进入自动分销后，点击左侧功能导航栏的采购功能，进入快速售后功能页，即可设置自动售后的方式，其中采购订单未发货时下游订单退款取消时上游采购订单自动取消依据平台规则强制开启。

厂家发货后半自动售后（支持拼多多、抖音平台）：顾客在小店申请售后，系统自动向1688厂家申请售后，厂家同意后，退货地址同步到自动分销【售后中】的列表订单上，小店同意顾客申请，在小店手动上传退货地址，小店顾客上传退货单号后，自动同步到1688厂家。

厂家发货后全自动售后（支持抖音平台）：顾客在小店申请售后，系统自动向1688厂家申请售后，厂家同意后，退货地址自动同步下游店铺并同意顾客申请，小店顾客上传退货单号后，自动同步到1688厂家。

进入自动分销后，点击左侧功能导航栏中的采购单管理>采购单列表，即可查看&处理各类型的订单，此功能区块分为不同的功能分页，将未采购、采购未付款、付款未发货、发货中、已完成、售后中集中订单类型分门别类的包含其中。

在此可以对订单进行回流采购、采购付款、查看发货状态、处理售后、删除订单等等操作。

05

辅助

功能

（1）用户教程（各项功能和业务的使用说明）

进入自动分销后，首页右下方的快速入门区域既是自动分销各种功能和业务的使用说明，其中包含从绑定店铺、铺品选品、采购回流、售后处理等分销业务与功能的详细教程。

进入自动分销移动端后，点击首页-更多功能-专属客服功能icon，即可进入自动分销移动端内的教程*客服页面，店铺授权、铺品搬运、采购回流、售后处理、关联货源、智能组货等功能在此都有相关的介绍可以浏览。

进入自动分销后，右侧会有展示在全部页面中的联系客服按钮，点击后会弹出联系自动分销客服的方式，任选其一都可以快捷方便的联系到自动分销客服。

进入自动分销移动端任一页面后，即可看到顶部的联系客服按钮，点击之后即可通过旺旺与自动分销客服进行联系。

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/XPwkYGxZV3wkxXdQslMz1G2ZVAgozOKL?utm_scene=person_space

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