为了加速推进企业现代化，皇家邮政（Royal Mail）计划在未来取消信封上的邮票和地址栏。《泰晤士报》报道，这一巨大变革由皇家邮政首席执行官赛登伯格主导，旨在让这一邮政服务历史超过500年的公司适应数字时代的发展。
数字时代，皇家邮政谋变。图为工作人员投递包裹。路透社资料图片
据了解，皇家邮政计划开发一款应用程序，用户只需要在应用中输入收件人地址，就会生成可扫描的数字代码或者条码，列印后只需将其粘贴至信封或包裹上。由于系统在生成代码或条码时就已完成邮资支付，因此信封上的邮票和地址栏将被取消。赛登伯格表示：“不再需要邮票，寄信者只需购买一组数字，贴在信上后就能寄出。”
赛登伯格在接受采访时强调，过去多年间，传统邮政服务为了维持“覆盖全国、每日递送”的目标，成本正在快速上升，购买一等邮票（一个工作日内送达）的价格已经上涨至1.7英镑。《卫报》称，传统邮政服务规模正在快速萎缩，20年前信件年处理规模可以达到200亿封，2024年处理的信件量仅为70亿封，为了控制运营成本，经通讯管理局批准，贴有二等邮票（两至三个工作日内送达）的信件已从每日递送改为隔日递送，预计这一改革每年可为皇家邮政节省2.5亿至4.25亿英镑。
为了推动邮政基础设施升级，皇家邮政还从一级方程式赛车锦标赛（F1）威廉姆斯车队挖来一名顶尖工程师。工程团队的核心任务将是改造该公司管控下的11.5万个邮筒，新增光伏供电和包裹扫描功能，使其成为智能包裹投递点。由于盗窃犯罪案件持续增加，放在家门口的邮件包裹极容易被“门廊窃贼”盗取，因此安全的邮政站点对城市居民产生更大的吸引力，皇家邮政希望在未来5年内拥有4.5万个完成改造的邮政站点。
目前，皇家邮政每年仍会发行大量特别版邮票，涵盖史努比、哈利波特及蒸汽火车等许多经典IP或主题。赛登伯格认为，邮票在未来不会彻底退出“历史舞台”，“邮票对人们具有特殊意义，它往往代表着寄信者的心意和情感寄托。”
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