亚马逊新卖家资质审核新规：自助式身份验证上线

简化流程支持24/7全天候自助验证，大幅提升审核效率

近期，亚马逊对新卖家的资质审核流程进行了更新，重点优化了身份验证环节，推出全天候自助验证服务，帮助卖家更高效地完成注册。以下是本次更新的核心内容与操作要点。

当新卖家完成公司信息、个人资料、银行账户及信用卡等基本信息填写后，将自动进入身份验证（即资质审核）环节[k]。

审核流程重大更新：支持24/7自助验证

此次更新最大变化在于取消了原需预约或等待客服空档的视频通话方式，改为支持全天候自助验证。卖家无需预约，只需几分钟即可完成验证[k]。

• 更新前：需预约并等待亚马逊工作人员安排视频通话[k]。
• 更新后：可随时通过“拍摄面部照片”或“录制面部视频”完成身份验证，实现24/7自助操作[k]。

资质审核完整流程与注意事项

为确保顺利通过审核，卖家需按步骤提交相关材料并完成身份验证。以下为关键操作指引[k]。

需提交的资料包括：法定代表人身份证或护照正反面彩色扫描件、公司商业文件彩色扫描件。请确保所有文件清晰完整，禁止使用PS等工具处理，不接受黑白复印件或截屏文件[k]。

不同地区企业所需提交的商业文件如下：

• 中国大陆企业：营业执照（仅接受纸质执照彩色扫描件）[k]。
• 中国香港企业：公司注册证明书与商业登记证（需合并为一个文件）[k]。
• 中国台湾企业：商业登记抄本、设立登记表或变更登记表[k]。

文件格式支持TIFF、PNG、JPG、PDF、JPEG，文件名不得包含特殊字符（如$、&、#）[k]。

两种身份验证方式详解

亚马逊提供“拍摄面部照片”与“录制面部视频”两种验证方式，均支持法定代表人或企业联系人操作，但建议由法定代表人本人完成以提高通过率[k]。

若由企业联系人操作，需同时准备其本人身份证件及法定代表人身份证件[k]。

1. 拍摄面部照片

该方式采用人脸识别技术，系统自动比对证件与面部信息，无需人工介入，审核更快、效率更高[k]。

操作流程包括：
选择证件签发国、证件类型 → 拍摄身份证件肖像页 → 拍摄营业执照（中国大陆卖家） → 拍摄面部照片 → 提交验证[k]。

2. 录制面部视频

该方式需录制一段视频，全过程由亚马逊员工人工审核。验证过程将被录像，确保公正性，可在3分钟内完成[k]。

操作流程与“拍摄面部照片”基本一致，区别在于最后一步为录制包含面部识别的视频[k]。

地址验证：明信片寄送一次性密码

完成身份验证后，亚马逊可能向注册地址邮寄含一次性密码的明信片进行地址验证。请确保地址真实有效且可接收邮件[k]。

明信片将在5-8个工作日内送达，若7天未收到可申请重寄，最多可申请3次，请避免频繁操作[k]。

审核结果查询与账户开通

审核结果通常在2个工作日内完成。卖家可通过以下方式查询：

1. 等待亚马逊发送审核结果邮件[k]。
2. 登录卖家平台查看状态[k]。

若收到“账户信息已通过验证”通知，即可登录卖家平台，点击进入各商城站点，正式开启销售[k]。

亚马逊卖家身份验证指南：授权、设备要求及注意事项

若企业法定代表人无法亲自完成身份验证，可授权他人代为进行“录制面部视频”或“拍摄面部照片”验证[k]。被授权人完成验证后，需等待2个工作日，重新登录卖家平台并点击“使用视频通话验证”按钮，预约与亚马逊员工的在线视频验证时间，在指定时间完成通话验证[k]。

请确保被授权人携带本人及法定代表人的有效身份证件到场[k]。

“录制面部视频”功能的软硬件要求

亚马逊支持使用电脑或移动设备完成验证，过程中可切换设备，但需确保：[k]

• 设备配备可正常工作的前置摄像头[k]；
• 网络连接稳定可靠[k]。

若拍摄的视频或照片清晰度不足，系统将提示重新尝试[k]。

验证中断后能否继续？

可以。用户可重新登录卖家平台继续验证，需使用注册时相同的邮箱和密码登录[k]。登录后进入“选择商家和市场”页面时，无论销售站点为何，均需点击“美国”选项方可继续验证流程[k]。

什么是有效的身份证件？

须提供带有照片的官方身份证件原件，证件必须包含持证人照片、全名、出生日期、有效期（如适用）及签名（如适用）[k]。同时，证件上的照片应与本人当前相貌相符[k]。

付费购买注册链接是否可行？

亚马逊官方提供的注册链接完全免费[k]。任何需付费获取的注册渠道均属非合规途径，不仅无法跳过审核流程，反而可能导致账户销售权限受限等风险[k]。

请勿轻信非官方渠道的虚假宣传[k]。所有资质审核程序旨在维护公平、合规的平台运营环境[k]。