2025年10月4日，天猫超市在杭州商家大会抛出重磅消息：双11正式启动，核心升级“闪购最快4小时达”服务——依托前置仓与“一日三配”模式，杭州已实现全域覆盖，消费者在主站或闪购店下单均能享受“上午买下午送、下午买晚上到”的时效体验。
1.履约端：从“半日达”到“4小时达”的关键跃迁
前置仓密度打底：杭州能实现全域覆盖，核心是闪购前置仓已完成“3公里半径”加密布局，比传统仓配缩短50%以上配送距离。
“一日三配”提效：将配送节点拆分为“早8点、午2点、晚6点”三波，对应“上午下单下午达、下午下单晚上达”的时效承诺，这是对京东到家“一日两配”的精准超越。
2.流量端：双店运营破解“远近场割裂”痛点
过去品牌做电商常陷入两难：主站有流量但时效慢，闪购店时效快但用户基数小。天猫超市的解法是：
主站店：承接“囤货型需求”，靠价格优势拉新；
闪购店：消化“即时性需求”，用4小时达提升复购。
数据印证了逻辑可行性：闪购店7月接入淘宝后，仅25天订单量就突破100万，两个月内覆盖城市从20城扩至31城。
3.商家端：10亿激励+降本效应激活增长
天猫超市直接给出“真金白银”的动力：对四大货盘（超市臻选、品质严选等）提供10亿激励，同时通过集中前置仓备货降低商家仓储成本。伊利的反馈很有代表性：“供应链底层更完善，推进速度比自建近场渠道快3倍”。
更震撼的是汾酒的案例：接入闪购后月环比订单增长超10倍，周末订单量显著高于工作日——这说明即时零售正在激活“非计划性消费”的增量市场。
三、这步棋藏着阿里零售的两个野心
1.狙击对手：在即时零售战场建立壁垒
2025年的近场零售已是红海：美团闪购靠本地生活流量占优，京东到家强于3C品类。天猫超市的差异化在于“全品类覆盖+阿里生态协同”——既能用快消品拉高频用户，又能通过淘宝首页流量倾斜给闪购店赋能，这是纯本地平台不具备的优势。
2.重构生态：从“卖货平台”到“供应链服务商”
蒋凡在财报会上早透露过方向：“天猫超市要从B2C远场模式升级为近场闪购模式”。如今“4小时达”落地，本质是阿里将供应链能力开放给品牌——商家不用自己建仓、搞配送，只需接入天猫体系就能享即时履约，这才是“第二增长曲线”的核心逻辑。
四、风险与启示：中小企业能学什么？
1.天猫的隐忧前置仓扩张成本高：杭州模式复制到全国，需解决“低线城市订单密度不足”的问题；时效承诺压力：双11订单洪峰下，4小时达的履约率可能受考验。
2.对商家的3个可复用经验
双场景运营：像天猫一样拆分“囤货需求”与“即时需求”，比如美妆品牌可在主站推礼盒，闪购店推小样；
借力平台基建：与其自建前置仓，不如接入成熟体系（如天猫闪购），用更低成本试错；
抓准增量时段：参考汾酒“周末订单爆发”的规律，在即时渠道针对性做促销。
天猫超市的“4小时达”不是物流升级，而是阿里零售的“基因重组”——用远场的供应链规模优势，打近场的时效战。对消费者来说，这是“快”的胜利；对商家来说，这是“效率”的胜利；对我们观察者来说，这是理解阿里生态进化的最佳案例。
你觉得哪个品类最适合借“4小时达”爆发？欢迎在评论区交流。
（本文数据均来自新浪科技、和讯网等公开报道）