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外贸催款技巧分享

外贸催款技巧分享 外贸那些事儿
2025-10-22
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01

外贸催款信怎么写



1、外贸催款信怎么开头


Again we call your attention to your payment due April 30.


We again call your attention to the following invoices which, according to our records, are still unpaid well beyond our normal terms:


Once again, we ask for your cooperation in paying your account which is now more than two months past due.


We have not received any response from you to the recent reminder we sent you on May 20 about your overdue account.


You did not respond to our first reminder of your overdue balance of $2578.50.


You have not answered my previous letters asking for payment on your $2578.50 purchase.


中文字意:


再次提请贵方注意4月30日到期的款项。


我们再次提醒您注意以下发票,根据我们的记录,这些发票仍未支付,远远超出我们的正常条款:


我们再次请求您的合作,支付您的账户,现在已超过两个月逾期。


我们在5月20日向您发出了关于逾期账款的提醒,但至今未收到您的任何回复。


我们第一次提醒贵公司欠款2578.50美元,但贵公司未予回复。


我之前曾写信要求你支付2578.50美元的货款,但你一直没有回复我。


2、催款信中说什么理由


Would you please let us have an explanation of why the invoice is still outstanding?


Please let us know why the balance has not been cleared.


We would like to know if there is a reason for your delay in paying your long overdue account.


中文字意:


能否请您解释一下为什么发票仍未结清?


请让我们知道为什么余额没有被清除。


我们想知道您延迟支付您的长期逾期账户是否有原因。


3、一封温和的外贸催款信怎么写


I am sure it is not your intention to ignore past due notices at the expense of your credit standing.


I am sure you are not intentionally trying to make our work difficult, but that's what it amounts to.


We realize that financial conditions in your firm have not been good recently. By now, however, we feel you should be able to start paying again.


Perhaps you have overlooked these past due payments. It would be only fair to pay them now.


To avoid an unfavorable report of your credit records, we suggest an immediate payment of the amount due.


中文字意:


我相信,你不打算以损害你的信用地位为代价而忽视逾期通知。


我相信你不是有意要使我们的工作变得困难,但这就是它的意义所在。


我们了解到贵公司最近的财务状况不太好。不过,到目前为止,我们认为您应该可以重新开始付款了。


也许你忽略了这些过期的款项。现在给他们发工资才公平。


为了避免对你方的信用记录造成不利的影响,我们建议立即支付欠款。


4、一封坚定的外贸催款信怎么写


We can no longer allow this account to continue to go unpaid.


To continue your open accounts it is necessary that they be paid within 60 days as agreed when they are opened.


It is essential that this account be settled at once to avoid any problem with your credit standing.


In this case, we have no alternative but to withdraw credit privileges.


The delinquent status of your account will leave us no alternative but to remove your company from our list of credit customers.


中文字意:


我们不能再让这个账户继续拖欠了。


为使您继续开立帐户,您必须在开立帐户时按照约定在60天内付款。


这笔账必须立即结清,以避免你们的信用状况出现任何问题。


在这种情况下,我们没有别的办法,只能取消信用优惠。


贵方帐户的拖欠状况使我们别无选择,只能将贵方公司从信用客户名单中除名。


5、外贸催款信怎么结尾


We would greatly appreciate your prompt payment.


We are counting on your cooperation in making a prompt payment.


Please send us your payment today, or at least let us know your reason for the delay.


Please restore our confidence in you and maintain your good credit rating by sending us your payment now.


中文字意:


如能及时付款,我们将不胜感激。


我们指望你们的合作,及时付款。


请今天将货款寄给我们,或者至少让我们知道延迟付款的原因。


请恢复我们对您的信心,并保持您良好的信用评级,我们的付款,现在。




02

外贸催款的技巧



1、外贸催款要“钻”,要有穷追不舍的精神。


我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“紧跟”的战略,一、三、五隔天催款。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

2、外贸催款要“柔”。


从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对我们礼宾相待。但不少欠款客户对你不屑一顾,有的甚至玩消失!此时我们就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔个真诚的笑脸,实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。

3、外贸催款要“韧”。


催款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无视你,也要忍辱负重,坚守阵地。看见了一丝曙光,绝不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。

4、外贸催款要直接。


催款不是什么见不得人的事,最好是有话直说,千万别说对不起,不好意思,或绕弯子。

5、外贸催款要知根知底。


在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的催款策略。


6、外贸催款要找初始联系人。


千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

7、外贸催款要避免行为过激,不要做出过激的行为。


催款时受了气,想出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。


8、外贸催款要不怕因催款而失去客户。


到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?

9、外贸催款要当机立断。


及时中断供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁,否则只会越陷越深。


10、收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。


时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。

此外,还有一些避免欠款的技巧。


1、最好全额付款。


收不到款最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。

2、收款也有竞争性。


只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

如果上面的方法都不能让你收到账款,建议你求助于专业收帐人员或诉诸法律。


总有一些骗子和不讲理的客户存心赖账,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些别出心裁的催帐方式则有奇效。


因此,当收款难度较大时,可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。


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