昨天一个圈友火急火燎地来找我。
"有个冰岛的单子，客户指定要发FedEx，我找渠道发了，结果单号在后台死活填不进去，系统一直报错。这是什么情况？”
他当时还截了个图给我，发货通知页面，物流服务商那一栏根本选不了FedEx，单号也填不了，急得不行。
很多人遇到这事，第一反应就是：是不是单号填错了？或者是不是FedEx不送冰岛？
其实都不是...
这口锅，既不该让FedEx背，也不是你操作的问题。问题的根子，其实在平台自己身上。
今天就借这个机会，给大家扒一下后台填写发货通知时，那些看不见的“坑”。
首先，大家要明白一个最基本的逻辑。
你能通过什么方式发货，和你能在后台选择什么物流选项，这完全是两回事。
平台可能会因为各种原因，比如它和当地邮政的合作关系、清关的便利性、
甚至是平台自身的利润考量.直接把某些国家或路向的“线下物流”选项给关掉。
也就是说，冰岛这个路向，可能就被平台设置为“只认自家线上物流”。
所以，就算FedEx的飞机天天都往冰岛飞，但在速卖通的系统里，它就是不给你这个选项。
你拿个线下的FedEx单号过来，对不起，此路不通，系统根本不认。
这也是为什么，我们有时候会发现，发美国什么线下快递都能选，但一换到某个小国家，就只剩下线上那几个选项了。
如果说上面这种情况还算好理解，那下面这个，就真的是个深坑了。
这也是我今天要分享的重点，很多人都不知道。
那就是"低货值SKU限制”。
什么意思？
我另一个做饰品的圈友就遇到过。一个发往以色列的订单，总价100多美金，利润不错。客户催得急，她就发了线下的DHL。
结果单号怎么也填不进去。
她查了半天，最后才发现问题在哪。订单里有5个SKU，其中一个是个售价才7美金的耳钉。
就是因为这个7美金的玩意儿，整个订单被系统判定为“低货值订单”，直接锁死了所有线下商业快递的填写入口。
这个逻辑特么就很霸道。
也就是说，系统不管你订单总价多高，它会扫描你订单里的每一个SKU。
只要有一个SKU的成交价低于平台的那个隐藏阈值，比如8美金或者10美金，那整单都会被“株连”，直接GG。
这也是为什么，很多客单价看起来很高的订单，也同样无法填写线下单号。
你一定要去仔细检查一下，是不是订单里夹杂了某个几美金的凑单品。
基本一旦出现这种情况，90%都是这个原因。
那么，遇到这种事到底该怎么办？
我直接给大家两个最实在的建议。
第一，别犟，优先走线上。
遇到后台填不了单号的情况，最稳妥、最高效、最不会出错的方法，就是直接用平台提供的线上物流渠道，比如无忧标准。
平台的系统对自家的东西，那肯定是100%支持的。你不仅能顺利发货，后续的物流追踪和纠纷判责，也都是对你最有利的。
第二，如果要发线下，一定要先测试。
如果你因为某些原因，比如客户强烈要求，非要发线下商业快递。那你一定要在发货前，先去后台那个发货通知页面看一眼。
你就模拟一下，看看那个国家的物流选项里，有没有你要的快递？那个填写框是不是开放的？
千万别等货发出去了，运费也花了，回头才发现单号填不了，那就直接傻眼了。到时候钱货两空，真是哭都没地方哭。
做跨境，你得先摸透平台的规则，而不是总想着怎么跟平台对着干。很多时候，最简单的路，就是平台给你铺好的那条路。
希望今天的分享能让大家少踩一个坑。
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