我们这些搞制造业的,大多数人一听“全球化”这词儿,脑袋就疼。
因为全球化意味着:你得跟那些生产成本比美国低一半、人工又便宜的国家竞争。Teco备注:这是作者的角度,所以我们Made in China本来就占据优势,哈哈哈。
这让很多美国制造商不得不压人工、降利润、提售价,或者——干脆倒闭。再加上互联网的冲击,几乎所有产品都被“商品化”了,利润被一层层蚕食。
表面上看,美国制造商似乎只有两个选项:1. 加入全球外包的浪潮;2. 硬扛着,慢慢被市场淘汰。
但换个视角看,其实互联网 + 全球化,为那些愿意拥抱“新打法”的制造商打开了巨大的机会窗口。
那些拥有全球团队的大公司,看起来像是天然带着销售网络、还能压缩市场费用。但你完全可以用新方式弯道超车,把那些反应迟钝的对手甩在身后。
现在就是行动的时机——因为等所有人都学会这一套打法时,机会窗口就会彻底关上。
你能读到这本书,说明你不笨。恭喜你,接下来你将开始抢别人的市场份额。
一、“亚马逊效应”的冲击
现在无论买什么,亚马逊都重新定义了我们的购买预期。它把门槛提得很高。
无论是买牙膏,还是买几百万美元的工业设备,买家现在都想要“简单、透明、可追踪”的购买体验。
客户希望能直接上网站查到订单状态、付款方式、库存、价格对比、发货进度,而不是要打电话、按分机、留语音、再发邮件。
这就是所谓的“Amazon Effect”。
它已经在悄悄重塑B2B制造业的客户期望。
未来能赢的厂商,就是那些“好打交道、效率高”的公司。
聪明的营销人(比如你)要看到一点:
大部分竞争对手还在玩“传统的全球化游戏” —— 拼产品功能、拼公司规模、拼老板气场。
但问题是:客户根本不在乎这些。他们只关心一件事 —— “这对我有什么好处?”(WIIFM: What’s In It For Me)Teco备注:心理学上说,人永远是自私的。
而互联网,就是你撬动这件事的“平衡杠杆”。
无论你卖的是啥,最后拍板的都是一个人。
人做决策,永远是情绪先行,理性补充。Teco备注:我之前线下分享时就经常提到:B2B采购中,客户不可能是完全理性思考的,越到最后阶段越会感性冲动。有兴趣的小伙伴可以看看《思考,快与慢》。
新的打法,就是在客户还没接触你销售团队前,就通过网络建立情感连接 — 通过内容、知识、共鸣感,让客户先信任你,再买你的产品。Teco备注:所以,Linkedin + Instagram+ Reddit + Youtube上的内容营销很重要,外贸公司一定要做。
是的,价格很重要。
但过去40年的所有调研都显示:买家在影响购买决策的因素中,“价格”从来不是第一位。
Teco备注:影响购买决策因素排名
产品质量和性能
销售人员的专业知识
销售人员的承诺
销售人员的可信度
产品的耐用性
销售人员的反应速度
产品价格
技术支持
真正排在前面的,是信任感 — 他们相信这笔采购是“安全的”。
换句话说:买家先是情绪驱动,然后再用逻辑来“合理化”自己的决定。
全球化和互联网让“专业知识”可以被分享,让你能通过帮助客户解决问题,开启一段有意义的买卖关系。
聪明的制造业营销人现在能在全球任何地方,通过网络对话去建立潜在关系。
但请注意 — 别一上来就推产品。
应该先谈客户的“痛点”,再用你的专业去解决它。
这是新的B2B沟通逻辑。
如果你的营销体系足够现代化,这些关系甚至在你睡觉时都在自动发生。
Teco备注:这就是内容营销的作用了,当你在B2B平台、独立站、社媒上面做好了内容展示时,客户就可以自己调研,不用你实时接待。
那些还停留在70年代打法的制造商 — 靠地推业务员、靠展会、靠产品推销,迟早会被迫在“利润率”上竞争。Teco备注:10年前这样做外贸是没问题的,因为有红利可吃。但是现在2025年了,我们做外贸是不是应该更专业,更智能,更现代化?
结局就是不断降价、砍成本 — 而这,正是制造企业死亡螺旋的起点。
你可以选择走老路,看着利润一点点流失;
也可以选择用新方式,建立信任、拓展全球市场、持续拿单。
1️⃣ 评估公司现状。
看看团队对“全球化+互联网”的态度:
是害怕?困惑?兴奋?还是压根没动静?
你的销售或营销部门,有没有真正开始布局线上、虚拟化的全球沟通?
2️⃣ 对标“亚马逊效应”。
客户跟你做生意是否足够方便?
列出所有不方便、体验差的地方,马上着手改进。
全球化不是威胁,互联网不是敌人。真正的威胁,是你还在用上个世纪的打法做生意。

