2026年初级社工综合能力知识点笔记NO.30:社会工作研究的内涵、伦理与功能

(一)界定视角

社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用社会研究的方法和程序，收集和分析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达到社会工作的目标。

如为了协助某社区应对居家养老问题，研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用问卷调查收集和分析资料，提出社会工作实务思路。这就是一种社会工作研究。

(二)要素特性

社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性。

1.主要探究困难群体及其议题

社会工作研究的问题涉及失业、经济困难、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与某类主体有关，因此其人口载体或组织载体 (如生活困难人群、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体等)就成为研究对象。

当然，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政管理、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，困难群体及其相关议题始终是其主要对象。

2.采用整合审视的研究视角

对于社会工作研究的议题(如工作压力)，心理学、教育学、社会学、政治学、精神医学等视角也可以进行剖析探讨。

但是，社会工作研究对这些议题采用整合视角探索问题。如针对工作压力，社会工作研究不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在情境中”框架，探讨其个人与场境两方面原因。在发现可变原因的基础上提出相应干预思路，并予以推行，以协助当事者舒缓工作压力，促使其发展自身能力。因此，社会工作研究具有较好的可操作性和实践性。

3.坚守社会工作伦理和社会研究伦理

社会工作研究不是仅仅完成研究任务，而是必须在研究中遵守知情同意等社会研究伦理，彰显尊重研究对象的价值和尊严、领悟研究对象的共同需要和独特偏好、相信研究对象的潜能和改变动机、协助研究对象进行自我决定等社会工作伦理，关心服务对象，协助服务对象进行积极改变。

4.旨在推进福利、促进实务和提升理论

由研究目的看，社会工作研究不仅要完成总结报告，还应该积极推进社会工作实务，使研究与实践获得有效整合。此外，社会工作研究也可以检验某个技术或概念、模式、理论的本土应用，从而发现其在特殊场境中的适应性，进而对专业发展作出积极贡献。

5.体现研究者的多元角色

社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案社会工作之后，提出优化专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。

社会工作研究也可以融于实务过程。如督导在对机构工作反思后发现，自己在指导新进社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。

因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。其实，研究对象和研究内容与社会工作有关只是社会工作研究的最低标准，体现社会工作各种要素的研究才是理想的社会工作研究。

作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理。

(一)信守研究选题的伦理

①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。

②要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。

③要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。

(二)恪守社会工作的伦理

①要恪守工作原则，包括尊重服务对象的自决权、提升其参与权、整体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势。

②要注重社会公正，涉及直面负面歧视、重新认识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、工作团结等方面。

③要注重专业行为，体现为开发和保持工作技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视角行动、以同理理念等与他人发生联系、不损人利己、确保有能力提供合适服务、保密等。

(三)遵守社会研究的伦理

①不采用欺骗手段获取资料；

②收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；

③保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；

④保证被研究者表达意见的权利和机会；

⑤不给被研究者带来危险和伤害；

⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；

⑦研究成果要客观全面地进行公开。

(一)优化实务过程

①社会工作研究可以改善社会工作实务，以促进民众福利。

②社会工作研究可以对服务对象及其场境进行研究，清楚了解服务对象的需要，提供合适服务。如针对青少年偏差行为的成因，研究者可以利用统计方法，发现不同因素的相互关系，把握最重要原因。

③社会工作研究可以分析因果，从而提出解决思路。如针对失业者求职屡战屡败的原因，社会工作研究可以发现是劳动市场原因还是求职者自身原因，从而提出就业促进的思路。

④社会工作研究可以协助社会工作者在项目执行过程中把握动态信息，及时提出完善思路，从而保证社会服务目标的达到。

⑤社会工作研究可以发现社会工作者、社会工作项目及社会工作机构的实务效果，从而改进工作技术，增进服务质量。

因此，社会工作研究在各个实务阶段都有积极功能，理想的社会工作过程应该是社会工作者自始至终的研究过程。

(二)发展社会工作知识

社会工作研究旨在检验社会工作的知识。社会工作研究可以检验基础理论和本体知识在特定场境的适用性。如社会工作研究可以发现适度普惠制福利在中国的适用性，也可以发现灾后社区社会重建中地区发展模式在本土应用时的优劣，从而进行局部修正以适应当时当地的情况。

社会工作研究还旨在发展社会工作理论。社会工作的有关理论和模型来自社会工作领域诸多人员的不懈努力。社会工作范畴的完善、丰富和进步都以社会工作研究为基础。与此同时，社会工作研究也可以对实践中诸多细节进行提炼整合，并可能凝练出某种理论。

研究与实务的整合，检验了原有理论，又推进了实务理论。可见，社会工作研究能在社会工作实务的各个阶段发挥“研究”的积极作用，也能检验和发展社会工作的理论。社会工作研究可以融入社会工作的实务和理论，并促进其发展。