受影响平台覆盖多领域，包括亚马逊自身平台，以及社交软件Snapchat、游戏平台Roblox与Fortnite、语言学习应用Duolingo、智能家居服务Ring，纽约时报旗下小游戏Wordle也未能幸免。
故障于英国时间上午8点（太平洋时间午夜）被用户集中反馈，网络故障追踪平台Downdetector短时间内收到海量报告，数据显示所有受影响服务均依赖亚马逊云基础设施。
经初步定位，故障源头为亚马逊位于北弗吉尼亚州的大型数据中心——该设施作为全球互联网关键枢纽，其运行异常直接触发连锁反应。
亚马逊已通过AWS服务状态页面正式回应，确认北弗吉尼亚州数据中心区域出现“错误率上升”及服务延迟问题，且故障对核心业务Amazon DynamoDB数据库服务与Amazon Elastic Computer Cloud（EC2）计算服务造成显著影响。
由于这两项服务为全球数千家企业提供底层数据库存储与计算能力支撑，直接导致故障影响范围快速扩散，形成跨领域大规模瘫痪。目前，亚马逊技术团队正全力排查故障原因，后续修复进展备受行业及全球用户密切关注。
