一、新规核心内容:USPS发货必须使用官方面单
根据TikTok Shop公告,自美西时间2025年10月27日起,美国站对跨境自运营商家的自发货规则做出以下关键调整:
USPS发货限制:如果你使用美国邮政(USPS)进行自发货,必须使用TikTok Shipping提供的官方面单才能继续使用USPS发货。
其他物流商:如果选择UPS、FedEx、DHL等第三方物流服务商,则不受此限制,可正常发货,但需确保录入正确的承运商单号。
特殊服务限制:使用UPS MI、DHL eCommerce或FedEx SmartPost服务的订单,仅支持录入对应物流商的单号,USPS单号将无法通过系统校验。
Amazon、FBA、MCF发货的订单也不再支持USPS运单。
二、新规背景:打击“邮资欺诈”行为
这一政策调整并非空穴来风,9月初,TikTok已联合USPS严查“未支付邮资订单”和“虚假面单”(即“水单”或“科技单”)。
此类邮资欺诈行为会导致包裹丢失、物流信息异常,严重损害消费者体验。新规旨在进一步压缩违规操作空间,推动物流履约标准化。
三、卖家的应对指南:如何在10月27日后正常发货
面对新规,卖家需要尽快调整发货策略,以下是几种可行的方案:
1.继续使用USPS
如果仍想使用USPS服务,你必须通过TikTok官方物流系统(TikTok Shipping)生成面单。
这意味着你需要登录商家中心,使用平台提供的官方面单、确保库存信息准确,系统会根据库存信息自动生成订单、如因库存信息错误导致面单打印异常,相关费用无法获得调整或豁免。
2.转向其他物流服务商
可以考虑转向UPS、FedEx、DHL等第三方物流服务商。
使用这些服务时:只需正常录入对应物流商的单号、确保单号准确,避免因单号不匹配导致发货失败、提前做好运力安排,确保发货流程顺畅。
3.采用TikTok官方物流服务
平台鼓励商家转向官方物流服务,如FBT模式(Fulfillment by TikTok)。
而官方物流还有以下的优势:
比如FBT(仓配一体),指的是TikTok仓库提供存储、分拣、打包和发货等一站式服务。TikTok Shipping和CBT(官方配送),指平台根据面单匹配快递渠道在大促期间享有专属商品及运费补贴、前端营销资源等福利。
FBT的入驻条件,指的是过去30天日均单量大于等于50单,就可以直接激活;未满足此条件的重点商家可联系AM进行特殊提报。
4.海外仓卖家注意事项
对于海外仓商家:
如果使用的USPS账号未接入平台系统,同样受新规限制,只有仅少数已整合TikTok面单系统的海外仓可继续使用USPS发货。需及时、准确、完整地转告海外仓,调整TikTok订单配送方式。
总之,留给卖家的调整时间非常有限,并且短期内,部分卖家可能会面临物流成本上升的压力,特别是需要从USPS转向UPS、FedEx等定价较高的服务。
TikTok Shop此次物流规则的调整,是平台进一步规范化运营的重要举措。对卖家而言,虽然短期内需要适应新规则,但长远来看有利于营造更公平、规范的竞争环境。
卖家只有积极应对这一变化,将合规经营放在首位,才能在TikTok电商平台上实现可持续发展。
往期推荐:
1、方便管理库存:通过提前备货至海外仓库,卖家可以根据市场需求和销售情况灵活调整库存,提高库存周转率。
2、降低成本:通过避免低量库存费等额外费用的支付,海外仓可以帮助卖家降低运营成本。此外,海外仓还可以提供退货维修和管理,能够有效减少成本损失。
(飞王海外仓仓库分布图)
飞王海外仓在美国东部、中部、西部均有海外仓分布,满足所有就近派送的条件,不仅节省卖家发货的运费,还能提高客户的满意度。
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