越南电商配送服务竞争加剧
各平台创新服务提升用户体验
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未来点餐模式~
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经历一段混沌的探索时期后，越南电商企业迅速适应市场变化，其中Lazada率先推出免费送货上门，提供标准与快速配送服务（交货时长1-2日），特快件交货时间缩短至3小时。
Zalora支持30天免费退换，订单金额达44.9万越盾（约130元人民币）可免运费，普通商品交货时长1-7个工作日，河内和胡志明市配送费1.9万越盾（约5.5元人民币），其他地区2.9万越盾（约8.5元人民币），急件6.9万越盾（约20元人民币）。
韩国电商Yes24.vn，30万越盾（约90元人民币）以下订单，河内和胡志明市配送费3万越盾（约9元人民币），其他地区4万越盾（约12元人民币），30万越盾起订单可享受免费配送。
Sendo.vn与VNPost合作，订单金额30万越盾以上且重量2kg以下订单免费送货，并给予每单1万越盾（约3元人民币）运费补贴。Vatgia对胡志明市范围内15万越盾（约45元人民币）以下订单收取1.5万-2万越盾（约4.5-6元人民币）配送费，大件商品配送费从2.8万越盾（约8.3元人民币）起。
Lazada在全国率先推出免费送货上门，河内和胡志明市大件订单（不超过15kg）或这两城市外非加急且重量15kg以下商品订单享受包邮政策。
Lazada越南首席执行官Alexandre Dardy表示，运费是消费者在线购物考虑最多的因素之一，全国免邮会刺激大城市以外地区消费。但这也给电商企业带来挑战，可能需自掏腰包弥补亏损。