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【Shopee 物流服务】自行寄件服务Parcel Drop-off

【Shopee 物流服务】自行寄件服务Parcel Drop-off Sophie外贸笔记
2025-09-29
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【以下内容来自Shopee 菲律宾电商平台】

⚠️ 注意

为了加强我们的履行流程以加快交付速度，SPX Express 的投递截止时间将从 10 月 1 日起更新为晚上 7 点。请与您的服务点协调并尽早安排投递，以避免延误。


⚠️ 注意

自2025年9月9日起，卖家可以将SPX Express包裹投递至布拉干省和马尼拉大都会地区的指定SM门店。包裹投递时间为周一至周日上午10:00至下午6:00，请将包裹送至客服中心或包裹柜台。

自行寄件服务是提供给卖家出货的方式之一，目前仅 Standard Delivery (via SPX Express) , J&T Express,  Flash Express and YTO Express提供此服务，卖家可以更方便地到附近的寄货点投递包裹，减少了等待骑手上门取货的时间。

包裹到点寄货的好处

1.更高效完成订单

卖家无需等待骑手上门取货。在卖家中心安排订单出货后，卖家即可自行前往附近的寄货点投递包裹。


2. 有多个便利地点可供选择

卖家可以将包裹投递到最近的投递点，并通过快速简便的过程完成。


包裹投递点

从 7 月 9 日开始，卖家可以通过新的应用内投递电子地图功能轻松找到他们所在地区最近的投递地点。按照以下步骤使用此功能；


我的订单页面

1. 找到订单并点击安排发货。


2. 单击检查地图上的所有分支机构以访问电子地图功能。


图片


批量发货页面

1. 进入批量发货页面，点击下车字段下方的在地图上检查所有分支。



如需查看所有可用的下车地点，您可以参考下表。

Channel 物流

Drop-off Locations投递地点

SPX Express

SPX Express 寄货点

https://spx.ph/service-point

J&T Express

J&T Express Service Points寄货点

https://www.jtexpress.ph/

Flash Express

Flash Express Service Points寄货点https://www.flashexpress.ph/fle/location/shopee-dropoff

YTO Express

YTO Express Service Points寄货点 

https://www.ytoexpress.ph/homePage



⚠️ 注意
为了避免退货时出现付款差异，请不要忘记将您的退货地址设置为与取货地址相同的位置。


相关文章：

Shipping Fee Guidelines运费指南 

-> https://seller.shopee.ph/edu/article/1443/shipping-fee-guidelines

Shipping Fee Discrepancies运费差异

-> https://seller.shopee.ph/edu/article/3437

请参阅包裹投递流程常见问题解答以解答进一步的问题


包裹投递流程


Parcel Drop-off Process 常见问题

1. 即使我没有投递选项或已经预订了取件，我还可以投递我的包裹吗？
  • 如果您在应用程序或卖家中心无法提供送货服务，请检查您的商店是否启用了 SPX Express、J&T Express、Flash Express 和 YTO Express。
  • 如果由于快递员失误而导致包裹未能送达（例如，快递员未到场取件，快递员因包裹容量已满而无法将包裹送达），您可以将包裹寄到即使您已经预约了取货，也可以在您附近的服务点取货。

⚠️ 注意

对于 Flash Express 和 YTO Express，如果您预订了取件但想要送货，请在距离取件地址最近的分店送货，以避免任何问题。
对于 J&T Express 投递订单，包裹必须在同一城市内的服务点交付，以避免履行问题并确保顺利交付过程。

2. 我可以到任一服务点投递包裹吗？
  • 是的，您只能在任何 SPX Express、J&T Express、Flash Express 或 YTO Express 服务点投递您的包裹。

SPX Express 寄货点 -> https://spx.ph/service-point

J&T Express Service Points寄货点 -> https://www.jtexpress.ph/

Flash Express Service Points寄货点 

-> https://www.flashexpress.ph/fle/location/shopee-dropoff

YTO Express Service Points寄货点 

-> https://www.ytoexpress.ph/homePage


3. 任何时间都可以去投递包裹吗？
  • 每个服务点的营业时间不同。请参阅 SPX Express、J&T Express、Flash Express 和 YTO Express 地图了解运营时间。

SPX Express 寄货点 -> https://spx.ph/service-point

J&T Express Service Points寄货点 -> https://www.jtexpress.ph/

Flash Express Service Points寄货点 

-> https://www.flashexpress.ph/fle/location/shopee-dropoff

YTO Express Service Points寄货点 

-> https://www.ytoexpress.ph/homePage


4. 我可以投递任何类型的包裹吗？
  • 对于标准运送（通过 SPX Express），包裹必须小于 150 厘米 x 150 厘米 x 150 厘米（长 x 宽 x 高），且重量最多为 50 公斤。
  • 对于 J&T Express 和 Flash Express，包裹必须小于 150cm x 150cm x 150cm（长 x 宽 x 高）且重量最多为 50 公斤。
  • 对于圆通速递，包裹尺寸必须小于 150cm x 150cm x 150m（长 x 宽 x 高），且重量最多为 80 公斤。

5. 自行寄件后还要做什么吗？
  • 所有包裹扫描完成并移交后，工作人员会给您一张签收取货单（Transmittal Form），用来证明包裹已完成寄件。如工作人员未提供，请务必自行索取作为已投递的证据。

6. 自行寄件前我应该如何打包我的包裹？
  • 您可以参Shopee 包装指南。

7. 我可以取回已投递的包裹吗？
不可以，完成投递的包裹会被服务点标记为已收件（Received）。

8. 如果我在 SPX 寄货点投递包裹后，又有骑手来取件怎么办？
您可以出示相关收据以证明您已投递包裹。

9.到寄货点投递我的包裹是否会有潜在的寄货失败或商品退货 (RTS)的 情况？
不会，即使是到寄货点投递包裹，寄送与退货流程皆相同，适用常规流程和指南。



【声明】内容源于网络
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