印尼票务市场OTA趋势分析
消费者行为与渠道偏好
旅客获取机票的方式主要有三种：旅行社购票、在线平台（OTA）购票和航空公司订票系统购票，其中OTA占据最大收益份额。
据DailySocial研究，过去一年约70%的受访者乘飞机出行，其中92%通过网上购票[1]。在线购票主要通过APP端（占70%）和网页端进行。
智能手机在印尼渗透率较高，2018年底预计达1.03亿用户。OTA成为主要票务渠道，87%的受访者选择代理商购票，仅少数通过航空公司系统[2]。
Traveloka是使用率最高的OTA（45%），远超Tiket.com。尽管如此，89%的受访者了解航空公司订票系统，并可能未来尝试使用。
常用的航空公司网站有AirAsia和Garuda Indonesia，应用程序亦如此。
