亚马逊商品参考价被拉低?一招教你成功恢复原价
一位卖家此前将原价1299元的商品设置了200元优惠券,促销周期从2月持续至6月初,约四个月时间。由于亚马逊优惠券新规影响,系统抓取了券后价1099元作为最低参考价,导致页面展示的参考价偏低[k]。
此前该卖家曾尝试开case申诉,但客服回复需满足“近3个月内以原价成交超过3单”方可调整参考价,而当时未达标。随着近期原价销售订单累计超过3单,卖家再次提交case,并向客服提供相关销售记录作为价格竞争力证明[k]。
经过多次更换客服后,最终有客服受理并核实信息,要求卖家等待回复。次日,卖家收到邮件通知,商品参考价已成功恢复为1299元,并附有系统截图确认更改结果[k]。
值得一提的是,该卖家在联系客服当天同步将后台List Price与Your Price调整为一致,但数小时内并未触发参考价恢复。因此尚不确定价格字段统一是否对恢复参考价有直接影响[k]。
鉴于近期多位卖家反映类似问题,此案例可作为参考。需强调的是,不同类目及账号情况存在差异,具体操作效果因人而异,本文仅作经验分享[k]。

