

超市周刊第2489篇原创
撰文| 胡宗利 编辑| 一刀
中国零售行业正经历前所未有的结构性变革。
据统计,今年上半年全国超1.71万家门店闭店,涵盖沃尔玛、永辉等100余家企业,涉及大型商超(720家)及必胜客、海底捞等连锁餐饮品牌。
2015年起,即时零售模式冲击传统商业,电商下沉战略持续压缩区域零售企业的生存空间。行业普遍面临客流流失、利润收窄、数字化能力不足的三重挑战。
但雅斯超市却在逆势发展。15天内连续开出5家大卖场,2025年预计新开门店超20家,雅斯正在以令人惊叹的速度重新定义零售业的扩张模式。
那,雅斯的底气来自哪里呢?或者说雅斯超常态发展的秘密有哪些?
01
为什么要做餐超一体化
要弄明白雅斯超常态发展的秘密,首先要谈的必须是雅斯的餐超一体化。
当多数零售企业仅将餐饮作为短期引流手段时,雅斯已将“餐超一体化”升维为长期战略实践。
经过多年的实践,雅斯的餐超一体化超越了简单业态叠加,打破了传统零售“商品售卖”与餐饮“即时消费”的边界,构建起“食材选购—现场加工—即时享用—家庭烹饪”的完整消费闭环。
数据是最好的佐证,雅斯武穴店实现日均餐饮收入占比达38%,客群覆盖从25-35岁年轻白领到55岁以上银发族的全年龄段,验证了餐超融合的商业潜力。
传统超市餐饮业态普遍存在三大痛点:标准化不足导致品质不稳定,餐饮区与零售区客流割裂,高人力成本挤压利润空间。雅斯通过“中央厨房+现场明档”的柔性生产模式破解标准化难题,武穴店中央厨房实现80%食材预处理,既保证品质稳定又降低前场人力成本;通过“美食广场引流—零售区域转化”的动线设计,使餐饮区客流向零售区转化率达到65%,远高于行业35%的平均水平。
那,为什么雅斯的“餐超一体化”能成功呢?
专业高效的复合型团队、根据市场变化创新调整产品思路与结构,构筑起雅斯在餐超融合领域的核心竞争力。
雅斯建立了“双轨制”人才培养体系:一方面从星级酒店引进专业厨师团队,提升菜品研发能力;另一方面选拔优秀店员进行餐饮技能培训,培养“能卖货、会烹饪”的复合型人才。创新“厨师长责任制”,每个餐饮档口由厨师长全权负责菜品研发、品质控制与成本管理,激发团队主动性;实施“跨部门轮岗制”,要求采购、销售、餐饮等部门员工定期进行跨部门轮岗,打破部门壁垒;构建“餐超融合知识库”,系统沉淀菜品研发、食材管理、服务标准等专业知识。目前雅斯已培育120名“餐超融合师”,他们既能精准推荐食材搭配方案,又能现场演示烹饪技法,成为连接餐饮与零售的关键纽带。
根据市场变化创新调整产品思路与结构。为吸引更多年轻消费者,雅斯门店将熟食加工品类的经营重心从传统熟食转向休闲熟食,尤其在新开门店中,休闲熟食的经营面积和销售占比均可达七成左右,当前主打单品是小龙虾、捞汁小海鲜、烤生蚝等;餐饮板块,产品运作逻辑类似超市,也有主推大单品、经典单品和时令单品,其中时令单品占比达30%,总部提供指导性建议,各区域门店据此进行灵活调整,确保产品应时、应季且符合当地消费偏好。
为确保做好餐超一体化,雅斯把餐饮板块独立出来,其地位是等同于超市的一个独立业态,雅斯投入了远大于其他品类、业态的资金和人力进行培育,由此形成了从总部到门店逐级严密、分工明确的组织架构,以总部为主导、门店负责执行,同时给予门店一定的调整权限,大概活动空间在10%~20%。
很显然,雅斯为此投入了很多资金和人力。那,为什么非要做餐超一体化呢?
当超市商品趋同、价格透明,超市要想有个好收益,就不能只是卖货,而要在“时间”和“温度”下功夫。在商品效用和价格竞争趋于极限之后,顾客的停留时间、情绪体验和过程感受,成为新的竞争空间。超市餐饮化正是这种逻辑下的产物。餐饮化的底层逻辑是时间的再利用,在一个坪效、客流和门店密度都接近上限的行业里,提升销售的方式只有两种:让顾客来得更频繁,或让他们多停留一会儿。餐饮可以同时实现这两点。
02
供应链与品牌双轮驱动
零售行业的竞争归根结底是商品力的竞争。
那,超市怎样才能做出商品力来呢?
要回答这个问题,就要知道目前大多数超市在商品力方面存在哪些短板?
传统零售企业在商品力建设上长期存在三大短板:过度依赖中间商导致成本高企,同质化商品难以形成差异化优势,供应链响应速度滞后于消费需求变化。
那,雅斯是怎么消除这些短板的呢?
雅斯的破局策略是通过供应链优化与自有品牌发展的双轮驱动,重构商品价值体系,打破传统零售“渠道为王”的思维定式,转向“商品为王”的价值创造。
雅斯的商品力建设呈现“逆向重构”特征。不同于传统零售企业“先找商品再找顾客”的正向思维,雅斯采用“先定义顾客需求再开发商品”的逆向模式。
雅斯通过消费数据分析,精准识别目标客群的核心需求,以此为起点反向优化供应链各环节。这种以消费者需求为导向的商品力建设路径,使雅斯在区域市场建立起差异化竞争优势。
数据显示,顾客对雅斯“自有品牌”商品的满意度达92%,商品复购率较行业平均水平高出28个百分点,证明商品力建设已成为雅斯吸引并留住顾客的关键因素。
好了,现在我们知道了雅斯应对策略,接下来我们再看看雅斯的具体操作方法。
供应链优化。
传统零售供应链长期存在多层级分销体系,从生产厂家到零售终端往往经过3-4级中间商,每级加价8%~15%,这使得终端零售价格居高不下。雅斯通过“去中间化”战略,直接对接生产源头。
目前,雅斯已与全国200余家生产企业达成直供合作,覆盖85%的食品杂货品类;在湖北、江西等地设立32个农产品直采基地,实现生鲜商品从“基地”到“门店”24小时直达;投入5000万元打造现代化中央厨房,实现80%熟食、烘焙类商品的集中生产与统一配送。
通过优化供应链管理,雅斯商品的综合成本得以降低12%~15%,这不仅为消费者提供了“优质优价”的商品,而且确保了企业保持健康的利润空间。
自有品牌建设。
自有品牌是雅斯从“渠道商”向“品牌商”跨越的关键一步。
与行业普遍采用的“跟随策略”(模仿知名品牌商品设计)不同,雅斯自有品牌坚持“差异化创新”原则,聚焦区域消费者的“未被满足需求”。
雅斯通过市场调研发现,区域市场存在三类核心需求缺口:一是“高品质平价商品”,满足中产阶级对品质生活的追求;二是“地方特色商品”,满足消费者对地域美食的偏好;三是“健康功能商品”,满足特定人群的健康需求。
雅斯以此为基础,构建“雅斯优选”(高品质平价)、“荆楚味道”(地方特色)、“健食坊”(健康功能)三大自有品牌矩阵,精准覆盖不同消费场景与需求。
自有品牌销售占比持续提升,成为雅斯商品力的重要支撑。“雅斯优选”系列中,部分单品的复购率高达45%,成功构建起稳定的消费群体。雅斯规划至2026年,将自有品牌的销售占比提升至40%,力求使其跻身与知名品牌比肩的核心商品行列。
03
企业家精神的三维度
看到这里,读者可能会提出这样一个问题:做超市餐饮化、供应链优化以及自有品牌的超市也有不少,为什么雅斯能如此成功呢?
这个问题的答案在雅斯创始人杜晓宜(海盗)身上。
在龙商网&超市周刊举办的第三届全国生鲜创新峰会上,海盗提出了“老板力”这个概念。
“老板力”并非局限于传统认知中的个人权威,它是由战略判断力、资源整合力以及团队感召力共同构筑的三维领导力体系。
战略判断力体现为对行业趋势的前瞻性洞察,2018年在多数零售企业沉迷价格战时,海盗率先提出“零售空间美学重构”概念,力排众议改造门店;资源整合力表现为跨界资源的驾驭能力,通过引入餐饮管理团队、设计机构等外部伙伴,弥补传统零售的能力短板;团队感召力则源于“共担共享”的价值观,将个人战略愿景转化为全体员工的共同追求。
相较于部分企业家“一言堂”的集权模式或职业经理人“数据驱动”的管理方式,海盗的领导风格更注重“战略定力+灰度管理”——在战略方向上坚守长期主义,在执行过程中保持灵活调整,这种特质成为雅斯转型的关键驱动力。
零售企业转型失败往往不是战略方向的错误,而是组织能力的缺失。
传统零售企业普遍面临三大组织障碍:层级冗余导致决策效率低下,部门壁垒阻碍协同合作,员工老化缺乏创新活力。
雅斯超市的转型实践印证了“战略决定方向,组织决定成败”的商业逻辑——通过海盗提出的“老板力”引领战略方向,依托组织体系的机制创新保障战略落地,形成“战略—组织—执行”的闭环系统。
这种“老板力驱动+组织力支撑”的双轮模式,使雅斯完成从传统超市到“新零售势力”的蜕变,为区域零售企业的组织变革提供了宝贵样本。
04
最后的话
未来要做好超市必须抓住两个关键点:体验和商品。
餐超一体化的核心,不在于单纯售卖更多食物,而在于让体验成为价值的重要组成部分。餐超一体化的本质,是超市对顾客时间的深度再利用和体验的精细化再设计。
当优质商品与餐饮服务融为一体时,顾客的购物过程本身便具备了“过程价值”。顾客获得的不仅是优质商品,还有舒适的停留体验和社交场景。对超市而言,这种体验差异能在竞争中吸引顾客注意力,也有助于形成独特的记忆点。
这就是为什么雅斯在餐饮化和商品力上下功夫的原因,也是你的企业可借鉴的做法。
培训、内训、咨询项目合作请联系
刘老师:13391724569
史老师:13501119455
刘老师:15801656625
马老师:18501334176
金老师:18310500064
李老师:13671199058
培训合作
安老师:13910861765
广告宣传与商务合作
杨老师:17301159727
采编热线
胡老师:13693691882

# 一周精选
▲ 从雅斯和淘小胖的渊源,分析“雅改”为什么是最适合中小超市的“调改”之路?

