电商平台打击刷单行为：从民事诉讼到联盟反击
阿里巴巴起诉傻推网，引领行业反刷单浪潮
来源：天下网商（ID：txws_txws）
文：天下网商记者：梁周倩
12月2日，阿里巴巴集团向法院递交起诉书，控告“傻推网”涉嫌严重扰乱市场竞争秩序，索赔216万元人民币[1]。这是国内首例电商平台诉刷单团伙案件。
刷单已成为电商行业的顽疾，尤其吸引在校大学生和家庭主妇参与。据《天下网商》报道，QQ群中与刷单相关群组多达150余个，每个群几乎满员。刷单组织利用多种手段逃避平台监管，如关键词匹配、虚假购买流程等[1]。
尽管法律对刷单行为设定了处罚上限，但违法成本仍然偏低。以“傻推网”为例，其获利远超罚款金额。为此，阿里巴巴选择通过民事诉讼途径追究责任，希望借此震慑非法组织者[1]。
面对刷单乱象，各大电商平台纷纷采取行动。国家发改委、工商总局等部门联合阿里巴巴等八家互联网企业组建“反刷单联盟”，共同打击刷单行为。阿里还关闭了国通快递的在线下单功能，并处罚了参与“物流刷单”的商家[1]。
此外，天猫修改规则，禁止“好评返现”活动，违规商家将被严厉处罚。此举旨在维护电商平台的信用体系，保障消费者权益[1]。
“刷单破坏了整个电商生态。”阿里搜索产品负责人思函表示，“我们必须坚决打击这种行为，保护消费者的信任基础。”[1]