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你好呀，我是KK。
记得我刚毕业在中山卖灯的时候，简直就是个工具人。
客户让我发目录，就秒发目录，让我报价，就老老实实报价，让我换配件，我就换配件，从来不会去深究，客户这么做的动机是什么？
接单的时候，找不到成功因子，丢单也是一脸茫然。
主动权全在客户手里，轮到自己跟进，只会一句干巴巴的“May I have your reply?”
现在想起来，那时候，完全不懂什么是销售流程。
《外贸女生创业(44)：SOHO如何打造自己的【一人流水线】》
为什么SOHO比公司业务更需要掌握流程？
SOHO一人就是一个团队，啥都得干。没流程，就是一团乱麻。有流程，才能让你从瞎忙中解脱。
最重要的是，流程能复盘！哪个环节拉胯了，一目了然，持续优化，才能稳定出单。没有流程的努力，都是在无效内卷。
《外贸女生创业(29)：SOHO前3个月我是怎么过来的？各种【免费工具】助你打通最小闭环》
其实，从获客到成交。有6个关键步骤，搞钱秘籍请收好！
第一步：多渠道搞客户，客户多了路好走
除了B2B平台，社媒、谷歌、短视频，都是获客的渠道。
悄悄说个反常识小技巧：多找那些没从中国进口过的“小白”客户，他们更看重你的专业服务，利润空间你懂的！
我今年至今，只参加过一个展会，你想想那些能来中国参展的客户，很多都是中国通，像我们这种小SOHO，想从他们身上赚钱可太难了。
《外贸女生创业（38）：在公司做业务员和自己SOHO到底有什么区别？》
第二步：先秀肌肉，再谈生意
第一次联系，千万别急着推销产品，发报价单！
价值不到，价格不报，强者才配制定规则（价格）。
发个公司介绍、行业新趋势，专利证书啥的，展示专业度。
先让客户了解你，再谈生意，放长线才能钓大鱼。
《外贸女生创业(60)：SOHO要靠谱，产品基础，【报价就不基础】》
第三步：SPIN大法，查客户户口
用好SPIN大法，把客户的心思扒个底朝天！简单说就是：
S (背景)：摸底，万一是个Mr Wrong就不要浪费时间了。
P (难点)：找茬，问他现在有啥烦心事。
I (暗示)：扎他心，伤口上疯狂撒盐，让他意识到问题有多严重。
《外贸女生创业(66)：SOHO开发客户，一定要往客户伤口【疯狂撒盐】》
N (效益)：画饼，告诉他，他的病你能治。
你用过SPIN吗？是不是特别好用呢？
《一生要强的外贸人, 6个小众又高级的客户背调技巧, 收下吧》
第四步：给方案，而不是报菜名
报价不是报菜名！别光列价格。要对着客户的痛点给方案。
比如客户愁交期，你就告诉他：“我们产线自动化，交期能快，货代也是铁哥们，船期稳得很！”让他觉得，你就是上帝派来拯救他的。
第五步：客户已经有购买意向了，主动出击
都到这步了，别怂，主动出击！别问“您考虑得怎么样？”，要给选择题。
直接说：“您现在是要等内部审批？还是我直接把合同发给您，我们今天敲定下来呢？” 不管他选哪个，单子都近了一步。
《外贸女生创业(56) : 难以想像,【选品】竟然是你成为SOHO的天敌（附超全选品攻略）》
第六步：客户下单之后，才是服务的开始
签单不是终点，是VIP服务的起点！
把客户当“自己人”，时常关心，解决问题。
他不仅会复购，还会开心地给你介绍新客户，这才是躺赢的开始！
一流销售靠流程，三流销售靠运气。
你想当哪一种呢？
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