客户一眼看穿AI写的信,不是因为你用AI,
而是因为你没“做人”。
“AI味儿”的信,为何越来越多?
ChatGPT、Claude、Gemini……越来越多外贸人开始用AI写开发信。
的确,它让写作更快、更规范,但问题也随之而来:
客户一眼能看出那是机器写的。
常见的“AI味儿”表现包括:
模板化:每封信都像换了个名字的范文;
过于礼貌:充满 “hope this email finds you well” 的套话;
情绪缺失:逻辑正确,却没有温度;
推销过度:一上来就介绍产品和优势。
客户不拒绝AI,但他们拒绝被当成模板对待。
要让AI帮你,而不是替你,你得先去掉这股“AI味儿”。
让信件“像人说话”而不是“像机器描述”
AI生成的句子往往太标准,像说明书。
比如:
We are a professional manufacturer with advanced equipment and strict quality control.
你可以这样改:
We’ve been working with partners who care about quality as much as we do — and that’s why every detail matters in our process.
区别在于:
AI写的是“自我介绍”;
你写的是“沟通共识”。
技巧:删掉 50% 的形容词,多用故事和场景。
删掉开头的废话
几乎所有AI生成的邮件都会以以下句式开头:
Hope this email finds you well.
I am writing to introduce our company…
这类句子太泛滥,客户看到前两句就知道是自动生成的。
替代方法:
直接进入主题;
或者用一句观察 / 赞赏 / 数据开场。
例如:
I noticed your company recently launched a new solar project in Chile — impressive scale!
We’ve supplied similar inverter systems for projects in Latin America and thought you might find this useful.
一句话原则:用事实开头,而不是客套话。
保留“非完美表达”
AI写的信太“光滑”,像是被打磨过的广告词。
而真实的沟通,反而带点人味与不完美。
比如:
We are confident that our products will fully meet your expectations.(AI句式)
可以改成:
Maybe our new model could be a fit — it’s been well received by European distributors recently.
适当加入 “maybe、probably、recently、I think” 这样的词,能让语气更自然、更可信。
引用客户的语境或资料
AI信常常“泛而空”。客户感受不到“你了解他”。
而个性化的外贸信,永远从客户出发。
你可以做两步:
查客户网站或LinkedIn最近动态;
在信中自然引用一句。
比如:
Saw your post about expanding your distribution line in South America — we’ve been supporting similar projects with compact inverter systems.
重点:客户看到自己的信息被提及,会立刻提高注意力。
重写结尾,别像AI收尾
AI常见的结尾:
Looking forward to your reply.
Please feel free to contact me if you have any questions.
太机械。
结尾应体现“行动建议 + 语气温度”:
更自然的写法:
Would you be open to a quick call next week to see if we can support your 2025 project?
If it’s not the right time, no worries — happy to share a spec sheet first.
这样的结尾更像是“人在邀请”,而不是“AI在执行”。
加分技巧:用AI写,但一定要“人类修”
AI的优点是提速,不是替代。
正确做法是:
让AI帮你生成草稿;
自己修改开头、细节和语气;
调整为“像我在说话”的风格。
如果你不确定语气是否自然,可以朗读一遍。
如果读出来你都觉得尴尬,客户读起来一定更尴尬。
最后:AI不是问题,模板才是
AI让外贸人写得更快,但也让“真诚沟通”变得更稀缺。
你能脱颖而出的关键,不是工具不同,而是温度不同。
外贸开发信的核心永远是:
“我知道你是谁,我懂你要什么,我能帮你。”
如果AI能帮你更高效,那很好;
但记得最后那一句,得由你自己写。
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我们帮助外贸企业实现:
“AI获客 → 智能触达 → 建站引流 → 私域转化”的全流程自动化,让你的邮件与网站真正被客户“看见”与“相信”。

