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围绕禁止 TikTok 的斗争可能会给营销人员带来好处

围绕禁止 TikTok 的斗争可能会给营销人员带来好处 跨语桥梁
2023-07-17
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导读:国会能否通过 TikTok 禁令还远未确定。批评者表示,即使这样做也无法解决真正的问题:保护消费者数据。

营销人员正在密切关注国会关于禁止 TikTok 的辩论。该社交媒体平台在美国非常受欢迎,这使其成为重要的营销渠道。虽然禁令是可能的,但另一种解决方案正在兴起,它可以帮助营销人员:国家数据保护法。

客户体验平台提供商 Emplifi 首席战略官 Kyle Wong 表示:“一旦品牌营销人员开始真正采用 TikTok,两者就变得密不可分。” “该平台为品牌提供了一种在传统平台上无法展示自己一面的方式。如今 TikTok 已正式成为品牌整体战略的重要组成部分,如果实施禁令,营销人员和用户将受到打击。”

为什么我们关心。公众对数据保护的担忧是真实且巨大的。Ipsos 去年的一项民意调查发现,84% 的美国人至少在某种程度上担心他们在互联网上提供的个人数据的安全和隐私。 

包括加利福尼亚州、弗吉尼亚州、伊利诺伊州、科罗拉多州和犹他州在内的几个州已经通过了隐私保护法,许多其他州正在考虑这样做。每一个都意味着数字营销人员必须遵循一组不同的要求。国家法律将消除这个问题,并使消费者更容易确切地知道他们拥有哪些保护。

支持禁令的理由。那些想要禁止中国公司字节跳动旗下 TikTok 的人表示,它构成了国家安全风险。他们担心对国家企业拥有很大权力的中国政府可能会利用用户数据来监视美国用户并向他们提供错误信息。 

该禁令首先由特朗普总统提出,拜登总统支持如果 TikTok 的中国所有者不出售其在该公司的股份,就实施禁令。两党的一些国会议员以及一些现任和前任国家官员都支持该法案。然而,国会——就像广大公众一样——在这个问题上仍然存在分歧。

反对禁令的论点。除 TikTok 高管外,反对禁令的人大多同意针对该公司的指控。然而,他们认为禁止 TikTok 并不能解决真正的问题。

“几乎所有社交媒体平台和其他在线企业都会从用户那里收集大量个人数据,”电子前沿基金会的Adam Schwartz 和 David Greene 最近写道。“考虑到其母国中国的监视和审查做法,TikTok 引起了特别关注。不过,解决这些问题的最佳办法并不是针对某个企业或国家实施禁令。相反,我们必须制定全面的消费者数据隐私立法。通过减少包括 TikTok 在内的所有企业收集的大量个人数据,我们将减少包括中国在内的所有政府购买或窃取这些数据的机会。”

其他人都在这样做。简而言之,他们说 TikTok 的真正问题在于它的行为与其他社交媒体平台一样。这并非无理指责。想想看,该公司受到批评的原因包括传播有关气候变化、COVID-19、乌克兰战争、神经发育障碍、多动症和饮食失调的错误信息。Facebook 和 YouTube 因做同样的事情而受到批评。

支持国家隐私法。去年,一项获得两党大力支持的联邦数据保护法案因遭到时任众议院议长南希·佩洛西 (D-CA) 的反对而在国会夭折。由于即将在众议院占多数的共和党在选举前、选举期间或选举后都没有对此发表任何言论,这种情况看起来很可能会持续下去。TikTok赋予了它新的生命。

国会禁止一家受欢迎的、有利可图的私营企业并非不可能,但这还远非板上钉钉的事情。如前所述,虽然该禁令得到了两党的支持,但也遭到了两党的反对。TikTok 上还有大量用户和企业需要考虑。

“这次对话中的一个重要元素需要围绕用户,”Emplifi 的 Wong 说。“TikTok 在美国有近 8700 万用户,很明显,该平台及其创新的内容格式对用户具有吸引力,而各品牌正在尽可能快地利用这一趋势。”

有迹象表明,数据保护法作为一种妥协可能会取得成功。想想能源和商业委员会主席、众议员凯赛·麦克莫里斯·罗杰斯 (R-WA) 上周所说的话。

“无论是 TikTok、大型科技公司还是其他数据经纪人,一开始就限制他们收集的数据量,”她在 CNN 上表示。“我们需要确保个人有权知道自己的个人资料,或者在他们的信息、个人数据被访问或转移到中国等另一个国家时收到警报。”

文章翻译自:martech;原文链接:https://martech.org/the-fight-over-banning-tiktok-could-result-in-something-good-for-marketers/

【声明】内容源于网络
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