在这个“人在哪、生意就做到哪”的时代,社交电商早已不只是趋势,而是外贸人和品牌出海的标配。
而在众多免费又高效的功能中,有一个常被忽略的“隐藏神器”——Facebook和Instagram店铺(Shops)。
今天,我们就来手把手教你:
如何用好店铺功能,在Meta旗下平台打造一个能自动卖货的线上橱窗。
🚀利用店铺功能提升销量
了解如何借助店铺功能提升线上销量
🎯 学习重点
在电商管理工具中创建店铺
Facebook 和 Instagram 店铺
🛍 Facebook 和 Instagram 店铺介绍
店铺是一项免费功能,供商家在 Facebook 和 Instagram 打造独特的购物体验。
商家创建好店铺后,顾客便可使用桌面和移动设备,前往 Facebook 业务公共主页或 Instagram 业务账户中的这个虚拟店面,直接浏览、探索并购买商家发布的商品。
🌿案例:Lucky Shrub
Lucky Shrub 是一家园艺设计与苗圃店,老板是 Maria。Maria 知道,在他们的现有客户中,有许多都是 Facebook 和 Instagram 用户。
她希望借助这两款 Meta 技术解决方案触达新的潜在客户,并与现有客户交流互动以提高销量。
对于如何在 Facebook 和 Instagram 售卖绿植,Maria 认为,“店铺”正是她要寻找的工具。
Maria 想详细了解如何利用店铺在客户活跃的地方触达这部分人群、创建虚拟店面并在线拓展业务。
免责声明:Lucky Shrub 是 Meta Creative Shop 虚构的一家公司。本节内容若与现实中企业制作的内容有任何雷同,纯属巧合,并非有意为之。
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🏗 创建 Facebook 和 Instagram 店铺
由于没用过店铺,Maria 需要先在电商管理工具中创建。
在 Facebook 和 Instagram 创建店铺需满足以下要求:
✅ 您是 Meta 商务管理平台的管理员。
✅ 您的 Facebook 公共主页和 Instagram 业务账户都已与同一个商务管理平台账户绑定。
✅ 您拥有 Facebook 公共主页的管理权限。
✅ 您拥有目录的管理权限。
✅ 您的业务有专门的网站。
注意:如果您此前已有 Facebook 或 Instagram 店铺,它会自动转换升级,带来全新的店铺体验。
Maria 满足所有的资格要求,所以她可以在电商管理工具中开始创建店铺。
💡 在电商管理工具中创建店铺的说明
Maria 在电商管理工具中搭建起了店铺的基础构架,离完成创建流程又近了一步。她想用店铺售卖植物,所以她还需要将商品上传至目录中。
🔑 关键要点
借助店铺,客户可以直接从 Facebook 和 Instagram 浏览、探索和购买商家的商品。
商家可使用店铺管理库存和在线拓展业务。
一旦满足所有资格要求,您便可使用电商管理工具创建店铺。
🌟 店铺的作用
店铺可供您在 Facebook 旗下应用中打造定制化数字店面。
店铺有助于激励客户采取行动并帮助他们找到适合自己的商品。
⚙️ 店铺的运作原理
1️⃣ 投放店铺引流广告需要拥有店铺。
店铺引流广告通过机器学习启用,可将用户引导至最可能发生转化的目标位置(您的网站或 Facebook/Instagram 店铺),从而帮助商家为买家打造个性化的购物体验历程。
2️⃣ 店铺有助于您的商品获得曝光。
您可以在目录中标记商品,客户可使用探索选项卡浏览品牌和创作者发布的带标记购物内容。
还可在广告管理工具或 Instagram 应用中新建带商品标记的广告或速推现有购物帖。
注意:您无需拥有店铺即可创建包含商品标记的广告或速推包含商品标记的帖子。
3️⃣ 店铺会以个性化体验展示您的品牌和商品。
客户将以全屏方式查看您的店铺,享受沉浸式体验,系列商品将作为个性化商品展示。
4️⃣ 店铺在 Facebook 和 Instagram 提供一致的品牌形象。
旗下应用拥有统一的店铺定制功能,系列商品可在两个平台同时展示。
🛒 将商品添加至目录
🎯 本节课学习重点
如何手动将商品添加至目录中,完成 Facebook 和 Instagram 店铺的创建。
📂 将商品添加至目录
在电商管理工具中创建好店铺并关联 Facebook 公共主页或 Instagram 业务账户后,您便可以着手向目录添加商品。
目录中可以包含您想要在 Facebook 和 Instagram 推广或销售的所有商品信息。
您可使用目录管理所有商品,并根据库存变化更新目录。
🌿Lucky Shrub 的操作
Lucky Shrub 的老板 Maria 希望能拓展业务,将绿植销售搬上 Facebook 和 Instagram。她已借助电商管理工具创建了品牌店铺。
现在,她准备将商品上传至 Lucky Shrub 店铺目录。只要上传完库存数据,她就可以在 Facebook 和 Instagram 销售绿植了。
免责声明:Lucky Shrub 是 Meta Creative Shop 虚构的一家公司。
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添加商品的方法
您可以手动上传商品、使用商品信息库或 API,或是将目录与 Shopify 或 Magento 等电商平台关联。
最佳方式取决于库存大小、库存类型以及库存更新频率。
Maria 的绿植少于 50 株且不常变动,她决定手动上传商品。
💡 优化建议
以最准确的商品信息及时更新目录。
若商品有不同尺寸和颜色,应列出所有适用属性。
使用高分辨率图片准确展示商品。
商品缺货时将其从目录中隐藏。
🔑 关键要点
创建目录以收录和管理 Facebook 和 Instagram 店铺中的商品。
若商品数少于 50 且库存不常变动,可选择手动添加。
准确及时地更新商品目录。
🎨 根据品牌风格更新店铺设置
🎯 本节课学习重点
在店铺中创建系列商品
在店铺首页突出展示商品或系列商品
确定展示位置
🌿Lucky Shrub
Lucky Shrub 希望拓展业务,将绿植销售搬上 Facebook 和 Instagram。Maria 已使用电商管理工具创建了店铺,并将商品上传至目录。
现在,她准备选择在哪些 Meta 技术解决方案中展示自己的店铺和商品。
她希望打造易于导航的购物体验,确保线上店铺准确反映实体店商品与系列。
🧩 打造自己的独特店铺
以下是打造个性化店铺的方法:
✅ 添加、移除和调整店铺中的系列商品。
系列商品展示不同类别的商品,方便客户探索。
✅ 编辑店铺首页,为客户提供优质购物体验。
确定是否使用品牌图片展示系列商品或采用网格方式展示热门商品预览。
✅ 编辑店铺可见度。
确定用户可在哪些 Meta for Business 技术解决方案中发现您的店铺、商品和系列商品。
✅ 从目录中选择展示商品,可随时前往“设置”更新库存。
添加系列商品
Maria 满足所有资格要求,可以在电商管理工具中开始创建店铺。
🏠 编辑店铺首页
Maria 希望客户访问 Lucky Shrub 的店铺时,一眼看到绿植系列商品,开启轻松购物体验。
她决定对店铺首页进行编辑,展示三个系列商品。
⚙️ 更新店铺设置
为确保店铺准确反映 Lucky Shrub 的品牌风格和商品库存状态,Maria 使用了“设置”选项卡管理店铺可见度和库存设置。
🔑 关键要点
通过添加系列商品、编辑首页和定制店铺外观,打造能体现品牌风格的购物体验。
创建系列商品,帮助客户探索店铺中的商品。
在首页展示不同系列商品,打造独特购物体验。

