千牛如何设置七天内发货及常见问题解决方案
淘宝卖家若无法在48小时内发货,可根据商品类目设置最长7天内发货,以提升订单转化率[k]。例如,保健食品、咖啡等类目商品的发货时限可设为7天内,而影音、生活电器等类目则需在48小时内发货[k]。
设置方法:登录千牛工作台,进入商品发布或编辑页面,在“发货时效”选项中选择“7天内发货”即可完成设置[k]。
一、发货显示风控拦截怎么办?
1. 首先确认订单状态是否有效[k]。
2. 检查收货信息是否存在异常或高风险内容[k]。
3. 使用千牛提供的安全服务功能,增强店铺风控防护能力[k]。
4. 定期关注并更新风控规则,降低被系统拦截的概率[k]。
二、发货时无可用物流公司如何处理?
1. **未发货情况**:若常用物流公司未在列表中,建议优先选用平台推荐的官方合作物流;也可联系菜鸟客服咨询解决[k]。
2. **已发货情况**:若已通过其他物流发货,需及时通过旺旺告知买家真实物流单号,并主动提供物流查询支持;同时保留发货凭证和聊天记录,以应对可能的交易纠纷[k]。
温馨提示:平台正优化物流选择列表,若升级后常用物流公司缺失,欢迎反馈以协助完善服务[k]。

