亚马逊明信片一刷无解?
解读DM和违规申诉
明信片一刷成亚马逊卖家“心头病”?如何申诉、DM又是什么?一文帮你理清思路,助你科学应对违规争议。
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亚马逊明信片一刷真的无解吗?邮寄地址DM到底是什么,一篇帖子教会你!
大家好,我是你们老朋友郑阳,近期在亚马逊圈子里一刷这个问题闹的是沸沸扬扬的,一些卖家现在最头疼的应该就是之前s过单或者做过明信片怕被秋后算帐还在瑟瑟发抖。本期内容,郑阳结合我们团队搞定的一些案例给大家整理了几个大家最关心的问题
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1.现在被抓到明信片是承认还是抗诉?承认的话对我们店铺有什么影响吗?
首先,今年亚马逊更新了对于操纵类的审核机制(这个机制后面会讲到),一些操纵评论比如测评、s单、直评、明信片等等操作在去年只要是第一次被抓到,直接承认去申诉其实亚马逊是给机会的。但是今年不一样,尤其是明信片被抓到这个属于最高的违规行为,我们团队通过大量的体检内容和实践发现,明信片只有抗诉的方式可以通过,只要有承认明信片这个行为或者承认导出买家地址这个行为的都会演变成二刷(无解)。
那么承认的话对我们店铺影响肯定是有的,但是只要是第一次被抓承认掉,今年或者之后都不做明信片了的话,其实对我们影响并不大,最主要就是怕被二次抓到直接判定二刷停用。包括其他的直评、测评、s单等郑阳还是建议优先走抗诉的路线,如果抗诉不过的话,再做承认,对我们店铺影响是最小的。
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2.明信片为什么必须要抗诉?邮寄地址DM又是什么?
众所周知,亚马逊最在乎的就是用户的体验,所以大家经常说亚马逊对待买家和卖家的态度是天差地别,一个跪着舔一个站着收割。这里我们需要注意到一个点就是,邮寄明信片的原理是什么,是导出买家地址,然后给客户邮寄明信片,那么"导出买家地址""邮寄明信片""索评"这三个关键词,亚马逊最在乎哪个?毋庸置疑肯定是导出买家地址这个行为,有些专门的做明信片公司,都是通过卖家后台或者一些手段导出买家地址然后泄露给第三方去给买家发明信片,亚马逊他揪着不放的点也就在这,所以我们之前有过明信片行为的,只要被抓到一定不要承认去处理,特别是承认做过明信片,做过导出买家地址这两个行为,基本上承认就=无解。
然后我们近期看了很多一刷挂掉的体检报告,备注内容亚马逊近期更新了DM滥用政策,即使卖家提交了POA,也可能因政策被驳回,也就是说明信片一刷有部分账号可能激活不了了!那这个DM其实就是邮寄明信片这个行为,大家可以理解成只要出现DM这两个单词,那么你账户就一定做了明信片。如果体检内没有出现DM,但是又是被抓到明信片的,其实还是有抗诉的机会,这里也是呼应了上面为什么明信片一定要抗诉的原因。
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3.其他违规行为被抓到的一刷可以承认吗?
先说答案:可以!其实这类违规无非就是操纵排名影响市场竞争,亚马逊对于这类的违规行为还是睁一只眼闭一只眼的,特别对于一些优质的卖家,是很原因给机会的,但是这里郑阳要提醒一点,承认的话不要全部承认,只要给到亚马逊想要的就行,换句直白的话说,只要象征性的给一些近期刷过的单,一些跟第三方的聊天记录,付款截图,亚马逊是给机会恢复店铺的。算一个小tips给到大家。
还有什么问题大家可以给郑阳留言,因为近期扫号频繁更新可能没有之前那么勤快了,之后郑阳这边会整个近期大家遇到的问题,出一期整合内容。以上信息是郑阳已经郑阳团队所了解到的全部信息,内容属于个人观点,原创不易,请多多点赞关注,也是希望以上内容能够帮助卖家在面对亚马逊突发的验证情况时,能够采取有效措施进行应对。我是郑阳,专注亚马逊申诉与风控。如有店铺问题,欢迎留言,知无不言!
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