露营品牌「BLACKDOG黑狗」的差异化之道
创始人孙乙超深度分享行业洞察与品牌策略
这两年消费品创业热潮不断，各类目竞争激烈。面对同质化内卷，如何找到赛道的独特内核？「BLACKDOG黑狗」创始人孙乙超分享了对露营行业的判断及差异化思路。 黑狗的解法：做服务。 “用户第一”的价值观下，公司不仅支持7天无理由退货，还主动承担其他情况下的退换成本，以此打造口碑壁垒。黑狗从亏损到实现GMV破亿，正是这一理念的体现。
露营行业正处于最佳发展阶段。尽管今年热度略有下降，但从天猫数据来看，流量依然充足。当前行业设计研发基础，存在大量差异化机会。孙乙超认为：“与其更好，不如对立”，应专注于服务创新。
在供应链管理上，黑狗经历过早期的失败，如使用廉价替代面料导致产品质量问题。此后公司强化供应链把控，提升产品质量。
孙乙超总结：成功的关键在于不断创新。 产品需多次迭代以满足用户需求。同时注重内容营销和私域运营，形成正向循环。
受访 | 孙乙超
编辑 | 清 淮
浪潮新消费：你如何定义露营品牌的差异性？
孙乙超： 黑狗的核心是持续的产品创新与服务优化。不同阶段我们采取不同的差异化策略，始终以用户体验为导向。
浪潮新消费： 露营行业未来发展方向是什么？
孙乙超： 行业将朝更加专业化、精细化方向发展。企业需根据市场变化灵活调整策略，保持竞争力。
「BLACKDOG黑狗」的品牌策略与未来展望
创始人孙乙超谈用户第一与差异化竞争
坚持“用户第一”理念，为用户买单是品牌成功的关键。 例如，当用户的天幕被风吹裂，黑狗不仅会补发新产品，还会承担所有费用。这体现了企业愿意为用户满意度付出代价。
用户反馈推动产品改进。 孙乙超每天只睡三小时，确保随时回复用户信息，建立直接沟通渠道。他认为：“能指出你问题的用户，才是真正值得交的朋友。”
供应链优化与价格优势。 黑狗通过自建工厂和供应链谈判，确保产品质量和成本控制。同时，利用设计研发优势提升竞争力。
线上线下布局与海外市场拓展。 孙乙超建议国内品牌在稳定电商基础上考虑出海。日本、韩国成为优先选择市场，因为当地消费者对高质量露营产品有需求。
联名策略与抢占用户心智。 联名应选择与品牌形象相符的品牌，注重互利共赢。抢占用户心智需根据企业资源量力而行，销量提升才是关键。
未来发展策略。 黑狗将继续强化To B和To C双线发展，并加大海外市场的布局。孙乙超认为，未来行业将面临更多跨界竞争，但核心仍在于产品和服务。
面对市场竞争，持续投入创始人精力。 孙乙超强调，创始人的决策和执行力是企业发展的重要因素。他建议新品牌通过评论分析改进产品，快速响应市场需求。
结语： 露营行业虽然面临诸多挑战，但机会依然存在。品牌需明确自身定位，不断创新优化，才能在竞争中脱颖而出。
