外贸展会接待客户必备英语话术（中英对照）
涵盖欢迎、产品介绍、价格谈判、工厂实力、信任建立、异议处理与成交引导七大场景
本文整理了外贸展会上接待客户常用的64句英语话术，并附中文翻译，涵盖客户接待全流程，助力高效沟通与订单转化[k]。
一、欢迎寒暄（初次接待）
- Welcome to our booth! It's a pleasure to meet you.
欢迎来到我们的展位！很高兴见到您[k]。 - Are you looking for any specific products today?
您今天有特别关注的产品吗？[k]。 - Is this your first time at this fair/in China?
您是第一次来这个展会／来中国吗？[k]。 - May I know which market you are mainly working in?
请问您主要做哪个市场的业务？[k]。 - I've seen your badge—are you with [company name]?
我看到您的胸牌，您是来自[公司名]吗？[k]。 - Would you like a coffee or water before we start?
要不要先喝点水或咖啡？[k]。 - Let me give you a quick overview of what we do.
我先快速向您介绍一下我们公司[k]。 - It's quite crowded today, but I'm glad you stopped by.
今天人挺多的，很高兴您能过来看看[k]。 - Can I have your business card, please?
可以给我一张您的名片吗？[k]。 - Here's mine—feel free to contact me after the show.
这是我的名片，欢迎展会后联系我[k]。
二、产品介绍与亮点展示
- This is one of our best-selling items in your market.
这是我们在您市场最畅销的产品之一[k]。 - We upgraded the design this year to meet new standards.
我们今年对设计进行了升级，以符合新标准[k]。 - This model comes with a patented feature.
这个款式有我们自己的专利功能[k]。 - It's available in multiple colors and sizes.
它有多种颜色和尺寸可选[k]。 - Compared with competitors, our product lasts 30% longer.
相比同行，我们的产品使用寿命多出30%[k]。 - Let me show you the material we use—it's quite premium.
我来给您看看我们用的材料，质量很不错[k]。 - You can also customize the packaging or branding.
包装和品牌都可以定制[k]。 - This one has passed [CE/FDA/ISO] certification.
这个产品通过了[认证名称]认证[k]。 - If you want to see a video of it in use, I can show you.
如果您想看看使用效果，我可以放个视频给您看[k]。 - This is very popular in [country/region] recently.
最近在[国家/地区]特别受欢迎[k]。
三、价格沟通与谈判引导
- For trial orders, we can offer a more flexible price.
对于试订单，我们价格可以更灵活一些[k]。 - May I know your target price or quantity first?
您这边大概的目标价或采购量是多少？[k]。 - Our prices depend on the order quantity and customization.
我们的价格根据数量和定制需求会有所不同[k]。 - If you order over [X] units, we can offer a special discount.
如果采购数量超过[X]，我们可以提供特别折扣[k]。 - Let's work out a quotation based on your needs.
我们根据您的需求来做一个报价吧[k]。 - This is the EXW price, do you prefer FOB or CIF?
这是出厂价，您是想要FOB还是CIF的价格？[k]。 - Please note that the price includes packaging and inspection.
请注意这个价格包含包装和质检费用[k]。 - I can send you a formal quotation with specs later today.
我今天可以给您发一份正式报价单[k]。 - I'll also list all optional features so you can choose.
我也会列出所有可选功能，您可以自行选择[k]。 - We understand price matters, but long-term quality saves more.
我们理解价格重要，但长期合作质量更能节省成本[k]。
四、工厂介绍与实力背书
- We have our own factory with [X] years of experience.
我们有自己的工厂，已有[X]年经验[k]。 - You're very welcome to visit our factory anytime.
非常欢迎您来我们的工厂参观[k]。 - We also work with some well-known brands, such as [XX].
我们也与一些知名品牌合作，比如[XX][k]。 - Here are some photos from our production line.
这是我们生产线的一些照片[k]。 - Our factory covers over [X] square meters with [X] workers.
我们工厂面积[X]平米，员工[X]人[k]。 - We do 100% QC before shipping.
我们出货前100%质检[k]。 - This is our testing lab, where we do stress/aging tests.
这是我们的检测实验室，做压力测试、老化测试等[k]。 - All our processes are ISO 9001 certified.
我们整个流程都通过了ISO9001认证[k]。 - We can handle OEM and ODM orders professionally.
OEM/ODM我们也非常有经验[k]。 - Quality and consistency are our top priorities.
质量稳定是我们最看重的[k]。
五、建立信任与心理拿捏
- Many of our clients started with a small order too.
我们很多客户也是从小单开始合作的[k]。 - We treat every order seriously, big or small.
不论大小订单，我们都认真对待[k]。 - We're not the cheapest, but our repeat order rate is very high.
我们不是最便宜的，但复购率很高[k]。 - Our goal is long-term cooperation, not one-time business.
我们追求的是长期合作，不是一次性生意[k]。 - If we're not a good fit, I'll be honest—no need to waste your time.
如果不合适我会直接说，不耽误您时间[k]。 - You can also contact our existing clients for feedback.
您也可以联系我们的客户了解真实反馈[k]。 - Our team provides fast response even after-sales.
售后我们也会快速响应[k]。 - Let's build trust step by step.
信任是一步步建立的[k]。 - I'll be your point of contact from inquiry to delivery.
从询价到交货，我会全程对接您[k]。 - Any questions you have, feel free to ask—I'm here to help.
有任何问题随时问我，我很乐意协助[k]。
六、处理客户异议/问题应对
- That's a good question—let me clarify this part for you.
这是个好问题，我来为您澄清一下[k]。 - I understand your concern, and I'd feel the same in your position.
我理解您的顾虑，换作是我也会这样想[k]。 - You're right about the price—it's a bit higher, and here's why…
您说得对，价格是高一些，原因是…[k]。 - We've had clients ask the same thing before trying us.
之前也有客户跟您有一样的问题[k]。 - If you're worried about risk, a small trial order is fine.
如果担心风险，我们支持小单试试[k]。 - The lead time may look long, but we ensure consistency and quality.
交期可能看起来稍长，但我们保证品质稳定[k]。 - For urgent orders, we can arrange priority production.
如果急单我们可以安排加急处理[k]。 - We don't promise what we can't deliver.
我们从不轻易承诺做不到的事[k]。 - I'll be honest with you—this version may not fit your market well.
说实话，这个款可能不太适合您的市场[k]。 - Let me know what's holding you back—we'll see how we can solve it.
您可以说说还有什么顾虑，我们看看怎么解决[k]。
七、推动成交与引导试单
- Based on what you've said, I'd recommend starting with this model.
根据您的需求，我建议先试这个款[k]。 - How about we start with [MOQ] units and go from there?
我们先从MOQ数量开始，您看怎么样？[k]。 - If everything goes well, we can discuss exclusive terms later.
合作顺利的话，后续可以谈独家政策[k]。 - Let me prepare a sample quotation and spec sheet right away.
我马上给您准备报价和规格表[k]。
外贸展会客户沟通与后续跟进话术指南
专业话术助力建立长期合作关系
样品可先寄送，正式订单后退还样品费用[k]。
如能在指定日期前确认合作，可锁定当前报价[k]。
当前批次产品库存紧张，可为您预留部分产品[k]。
若您参加其他展会，可安排现场进一步对接[k]。
提供最新产品目录供您参考选品[k]。
待您完成市场测试后，我们将提供营销宣传素材支持[k]。
感谢您莅临展位，交流非常愉快[k]。
为准确记录信息，可否拍摄您的参展证[k]？
后续将通过邮件汇总今日沟通要点[k]。
请问您是否使用WhatsApp、微信或LinkedIn，以便保持联系[k]？
后续如有任何问题，欢迎随时联系我[k]。
祝您展会期间行程顺利[k]。
今日内将发送样品实物照片[k]。
非常期待与您展开合作[k]。
价格方案将在与管理层确认后及时反馈[k]。
祝您继续享受展会精彩内容[k]。
很高兴在[展会名称]与您见面，感谢到访我司展位[k]。
已附上沟通确认的报价单及产品目录[k]。
如有样品需求，欢迎随时告知[k]。
祝您返程顺利[k]。
请问您是否已审阅我们提供的合作方案[k]？
当前交货周期为[X]天，可优先安排您的订单生产[k]。
如需营销资料或技术参数，可随时提出[k]。
您关注的产品库存仍在保留，请问是否推进合作[k]？
有任何疑问，我将及时通过邮件回复[k]。
保持联络，期待深入合作机会[k]。
客户成长是公司发展的基础，这是我们始终坚持的理念[k]。
确保为您提供快速响应与准确信息[k]。
我们坚持需求匹配原则，不强行推销产品[k]。
您不仅可信赖公司，也可信赖我个人的承诺[k]。
我们寻求建立长期合作伙伴关系，而非一次性交易[k]。
欢迎对服务提出改进建议，帮助我们提升[k]。
将定期向您同步新品发布与促销信息[k]。
合作开启后，将持续提供全流程服务支持[k]。
客户满意度决定企业成功，这是我们的核心信念[k]。
再次感谢您的信任，这对我们至关重要[k]。
