在过去十年中,联盟营销在广告行业掀起了一场风潮,塑造了大部分数字市场,并成为最受欢迎的营销策略之一。
联盟营销是指公司通过依赖联盟合作伙伴推广其产品来外包销售和营销工作,这些合作伙伴通过为公司带来销售获得佣金。
这些联盟伙伴通常选择推广他们真正喜爱的产品或服务,并通过促成的每笔销售获取一部分利润。因此,联盟营销人员本质上是“生产消费者”(prosumers),即从消费者转变为提供者。
“生产消费者”这一术语由技术专家和未来学家阿尔文·托夫勒(Alvin Toffer)在1980年代首次提出。尽管已经过去了40多年,这一概念(现被称为联盟营销人员)在当下依然非常具有相关性。
在当今被社交媒体营销主导的数字市场中,影响者已经成为大多数行业中流行的联盟营销人员,他们在Instagram、Twitch、YouTube等流行平台上代表品牌和公司。
为什么需要联盟协议(或条款和条件)
随着营销策略的演变,在线销售产品的法律和道德问题也随之而来。
如今,从在线购物网站到订阅服务、社交媒体和娱乐平台,条款和条件无处不在。这些具有法律约束力的协议有助于企业在品牌与用户(在此案例中是联盟伙伴)之间建立法律关系。
联盟协议能够帮助明确双方合作关系的条款,包括:
- 术语定义
- 跟踪与衡量
- 佣金比例
- 销售验证与支付时间表
- 注册与限制
- 合规性
- 知识产权
- 推广竞争对手
- 保密条款
- 协议期限与终止
- 争议处理
- 赔偿责任
联盟协议让双方的义务和法律责任更加明确。
在联盟协议中需要包含的内容
以下是任何严肃且健全的联盟协议中都必须包含的条款:
- 术语定义
明确协议中使用的关键术语(如“联盟伙伴”“商家”“佣金”)的定义,以确保协议易于理解。 - 跟踪与衡量
向联盟伙伴明确您如何进行销售跟踪,以避免任何混淆。包括Cookie类型、是否与其他渠道或网络重复去重,以及销售归因方式(联盟营销中最常见的是最后点击归因)。 - 佣金比例
明确说明佣金比例是协议的核心内容之一,这有助于吸引联盟伙伴为您推广产品。您可以包括产品特定的佣金比例、分类佣金比例、分级佣金结构等。 - 销售验证与支付时间表
明确说明您验证联盟销售的频率(如根据退货政策每30天验证一次),以及销售验证后多长时间支付佣金。这种透明性有助于与联盟伙伴建立信任。 - 注册与限制
详细说明联盟伙伴的申请和批准流程,包括任何必要的资格标准。此部分还应列出联盟伙伴在推广产品和使用商标时的要求,以及禁止的行为。 - 合规性
确保协议符合您所在国家的政府法规,尤其是FTC(联邦贸易委员会)的规定,例如,联盟推广内容必须明确声明包含联盟链接。 - 知识产权
保护公司的知识产权,例如版权、专利、商标等。协议中应明确规定联盟伙伴不得使用的内容。 - 保密条款
要求双方对合作过程中共享的机密信息保密,以保护公司利益。 - 协议期限与终止
规定协议的有效期及终止条件。通常情况下,品牌无需提前通知即可终止协议,但也可以根据内部流程给予联盟伙伴修正错误的机会。 - 争议处理
明确规定争议的处理流程,例如先直接沟通,然后进行调解。如有必要,协议中应指明适用的司法管辖权。 - 赔偿责任
赔偿条款能够保护一方免受因另一方行为导致的损失或损害,尤其是在联盟伙伴从事推广活动时可能引发第三方索赔的情况下。
协议的定期更新
所有条款和条件协议都应包括更新条款,以便双方可以重新协商先前的条款。此外,建议每年审核协议,并在变更生效至少30天前通知联盟伙伴。
关键要点
制定健全的联盟协议是成功开展联盟计划的重要一步,这能够为双方提供透明性和明确性。
通过包含佣金比例、支付时间表、注册流程等关键内容,您可以为自己的联盟计划奠定成功基础。


