2024年，巴西互联网普及率接近全覆盖，在线银行服务的普及也迅速扩大，这在很大程度上受到Pix支付系统等因素的影响。与此同时，四分之一的家庭使用视频流媒体服务，近100%的家庭拥有手机。
然而，去年巴西仍有2050万人无法上网，210万户家庭没有任何电话设备，技术和相关服务的获取仍然局限于高收入家庭。
这一关于巴西技术获取情况的详细数据由巴西地理与统计研究所（IBGE）发布。5月24日，巴西地理与统计研究所（IBGE）公布了《连续全国家庭抽样调查：信息与通信技术特征》（PNAD TIC）。该调查每年进行一次，旨在衡量巴西人对技术服务和设备获取的演变情况[k]。
02 互联网接近全覆盖在巴西10岁及以上年龄段的1.885亿人口中，89.1%（即1.68亿人）表示能够上网，比2023年（1.64528亿人）增长了2.1%。截至2024年，互联网已覆盖93.6%的家庭，而2023年这一比例为92.5%[k]。
研究人员指出，家庭互联网接入的增长率在每轮调查中逐渐下降，这一较低的年度增长率反映了巴西互联网普及率已接近全覆盖[k]。
在巴西地理与统计研究所（IBGE）统计的互联网使用原因中，“访问银行和其他金融机构”是2023年至2024年间增长最快的用途。巴西地理与统计研究所（IBGE）研究员莱昂纳多·奎萨达（Leonardo Quesada）评论道：“越来越多的人通过移动应用程序使用银行服务。”当被问及这一结果是否也可能受到Pix支付系统使用率上升的影响时，专家表示“这是一个合理的假设”[k]。
另一方面，2024年仍有2050万人无法上网，占10岁以上人口的10.9%。实际上，巴西有510万户家庭没有互联网接入。无法上网的原因包括对服务缺乏了解和经济因素。在不使用互联网的人群中，45.6%的人表示不知道如何使用，其次是认为没有必要（28.5%）、服务费用过高（7.5%）以及设备价格昂贵（3.4%）[k]。
03 流媒体服务增长显著调查还显示，2024年，巴西43.4%的拥有电视的家庭（约3265.4万户）使用视频流媒体服务，而2023年这一比例为42.1%（约3110.7万户）。2023年至2024年间，约有150万户家庭开始使用流媒体服务[k]。
巴西手机普及率在去年达到97%，高于2023年的96.7%，创下自2016年（93.1%）以来的历史新高。这意味着，2024年巴西10岁及以上年龄段中有1.675亿人拥有手机，占该年龄段人口的88.9%。然而，仍有2090万人没有手机，占10岁及以上人口的11.1%。调查还显示，210万户家庭没有任何电话设备[k]。
奎萨达表示：“我们发现，在技术设备普及的地区，平均收入要高得多。收入是解释这些差异的重要因素，但就手机拥有率而言，设备成本仍然是一个关键因素。”在巴西地理与统计研究所（IBGE）的调查中，公立学校学生（即不支付学费且大多来自低收入家庭的学生）没有手机的主要原因是设备价格过高（27.7%）。然而，当私立学校学生被问及同样的问题时，主要原因是对隐私或安全的担忧（33.4%）[k]。
在关于缺乏电话和其他技术设备服务的结果中，巴西地理与统计研究所（IBGE）研究人员还注意到地区差异。2024年，东北部（4.7%的家庭）和北部（3.2%的家庭）的电话缺失率最高。在其他较富裕的地区，这一比例不超过2%[k]。
此外，2024年巴西24.3%的家庭使用付费有线或卫星电视服务。然而，在巴西最富裕的东南部地区，这一比例为31.1%。在北部和东北部，这一比例分别为16.5%和13%。在使用付费视频流媒体服务的家庭中，2024年人均月收入为2950雷亚尔，而没有该服务的家庭人均月收入不足其一半，仅为1390雷亚尔[k]。