亚马逊大规模删评与欧盟新规：跨境卖家面临双重挑战

近期，亚马逊平台掀起大规模删评行动，同时欧盟推出针对非欧盟卖家的跨境电商新规，双重压力下，跨境卖家正面临前所未有的合规与运营挑战[k]。

此次亚马逊的删评风暴波及多个站点，包括美国站和日本站，大量卖家反馈评论数量骤减，部分Listing评分从4.9星跌至3星甚至更低，直接影响产品销量和搜索排名[k]。

亚马逊严打刷单，评论生态加速合规化

此次删评主要针对存在刷单行为的卖家，尽管部分真实买家评论也被波及，但平台整治灰产意图明显[k]。卖家普遍反映，销量低但刷单频繁的链接掉评更为严重，而高销量链接受影响较小[k]。

每逢Prime Day或黑五网一等大促节点前，亚马逊常通过算法与人工结合的方式清理违规评论，今年清理时间更早、范围更广[k]。随着AI识别能力提升，过往隐藏较深的刷单评论也可能被回溯清除[k]。

行业共识认为，依赖刷单冲排名的模式已难以为继，合规运营成为生存前提[k]。越来越多卖家转向Vine计划、优化产品品质与售后服务等“白帽”手段，构建可持续的评论生态[k]。

欧盟新规要求设立本地仓，直邮模式时代或将终结

欧洲议会高票通过跨境电商新规，要求非欧盟卖家——尤其是中国卖家必须在欧盟成员国设立本地仓库，商品需经本地仓完成合规检查后方可配送[k]。

新规同时取消低于150欧元包裹的免税待遇，所有跨境商品均需缴税[k]。为引导本地仓储，直邮包裹需缴纳2欧元处理费，而本地仓发货仅需0.5欧元[k]。

此举旨在遏制低价直邮带来的申报价值造假、税收流失及产品安全问题[k]。数据显示，2024年进入欧盟的46亿件小额包裹中91%来自中国，其中65%涉嫌低报货值[k]。

本地仓将显著增加中小卖家运营成本，仓储、物流与合规费用或占总成本30%-50%，导致低价商品失去竞争力[k]。多位卖家表示，9.9欧元包邮模式已无法维持[k]。

尽管本地仓强制要求预计2028年全面落地，但政策方向已明确：低价直邮、税务不合规的运营模式将被逐步淘汰[k]。卖家需提前布局，或通过第三方海外仓、获取欧洲本土账号等方式应对[k]。

长远来看，具备本地仓资源、合规能力强及供应链稳定的卖家将在新规则下占据优势，行业洗牌在所难免[k]。

文章来源：船司官网、参考消息、网络等[k]。

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