随着用户运营逐渐成为经营增长的重要驱动力，商家对于“新客从哪来”“老客还来不来”这两个关键问题的关注愈发迫切。此次阿里妈妈全新升级达摩盘「全域洞察」2.0，即将于2025年7月底首发以新老客GMV拆解模型为核心能力，帮助商家系统诊断人群结构，量化各渠道新老客贡献，并通过智能推荐的投放策略，进一步优化投放效率，实现从“流量运营”到“用户运营”的关键跃迁。
💡全域洞察2.0聚焦三大核心价值点，为人群经营打开新视角：
【新老客构成诊断】构建“全店成交=新客成交+老客成交”模型，深度拆解新老客构成，结合标杆品牌与行业平均进行对比，帮助商家快速识别自身用户结构优势与短板；
【渠道效率对标】支持聚焦万相台无界版、百灵UD、平台流量三大投放通路，精准评估不同渠道对新老用户的转化效率，锁定高潜渠道，优化投放配置；
【人群策略优化】系统智能定位人群画像差距，一键生成高潜/高转化计划人群攻防策略，助力商家精准锁定目标人群。
💡全域洞察人群能力的功能板块也迎来全面升级，覆盖从全店到单品的全链路人群洞察：
【全店新老客概览及对比】帮助商家快速梳理新老客成交构成与占比结构，结合行业与标杆品牌对标，科学评估自身用户经营状态；
【分渠道核心指标详情】支持下钻渠道级别，拆解万相台无界版、百灵UD、平台流量三大投放渠道对新老客的吸引力和转化表现；
【人群画像分析】提供人群投放建议，通过性别、年龄、城市等基础属性分析画像差异，结合系统AI能力，智能圈选人群投放，提升营销效率与转化效果。
目前，全域洞察2.0已全量开放，入口位于达摩盘-营销决策-全域洞察模块，支持最长180天的历史周期回溯，最早可回溯至2025年2月1日的数据。阿里妈妈将持续以更专业、更实效的产品能力，助力商家掌握用户结构先机，在下一轮增长周期中占领先发优势！