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卖家速看|Shopee成印尼卖家首选平台;自 7月21日起,买家可以在Tokopedia的TikTok 商店退回不需要的商品

卖家速看|Shopee成印尼卖家首选平台;自 7月21日起,买家可以在Tokopedia的TikTok 商店退回不需要的商品 印尼电商指南
2025-07-22
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导读:1. 印尼:Shopee成印尼卖家首选平台2. 印尼:自7月21日起,买家可以在 Tokopedia 的 TikTok 商店退回不需要的商品3. 印尼:印尼纺织生产工厂永久关闭

东南亚电商动态:印尼卖家青睐Shopee,多国强化平台监管

越南拟规定平台冻结账号须提前5天通知;泰国因年损超5.8亿美元,加强规范Lazada、Shopee等平台责任;菲律宾严打网售含汞美白品

印尼:Shopee成卖家首选平台

益普索印尼《2025年电商卖家满意度》报告显示,66%的印尼卖家首选想到Shopee(Top of Mind),70%将其作为主要运营平台[k]。中小微企业和本土品牌青睐Shopee,不仅因其高频使用,更因净推荐值(NPS)达77%,领先TikTok Shop(69%)、Tokopedia与Lazada(均为67%)[k]。卖家选择平台的核心考量是扩大覆盖(71%)、操作便捷(66%)及流程易用(59%)[k]

印尼:Tokopedia旗下TikTok Shop启动退货服务

自7月21日起,Tokopedia运营的TikTok Shop允许买家在满足条件下退回非必需商品[k]。商品页面须有“易于退货”标识,且买家需在收货6天内提交申请,经审核符合条件后方可处理[k]。此举旨在提升购物体验并统一跨平台退货政策,但Tokopedia暂未回应具体实施细节[k]

印尼:纺织巨头永久关闭Karawang工厂

PT Asia Pacific Fibers Tbk(POLY)宣布永久关闭其Karawang化工与纤维生产单元,此前已自2024年11月暂停运营[k]。关闭主因包括全球需求疲软、产能过剩、美国关税上涨、原料成本攀升,以及国内政策不稳定(如反倾销税与进口法规未达预期)[k]。设备停运超半年致重启不可行,且债务重组谈判进展缓慢[k]。公司将重心转移至Kaliwungu工厂,并寻求资金支持以提升产能[k]

越南:新规拟要求平台冻结账号须提前5日通知

越南《电子商务法》修订草案拟于2026年1月生效(需政府10月批准),将强化平台责任[k]。新规要求在线卖家公开身份与商品来源信息,并提供合格证书;KOL/KOC须完成法律培训方可直播带货[k]。平台须为卖家缴税并在其违法时承担连带责任,24小时内下架违规商品,保存卖家数据及直播内容一年[k]。若限制展示或冻结账号,须提前5天通知卖家(违法除外)[k]

泰国:年损超5.8亿美元,强化Shopee等平台责任

泰国政府于7月19日宣布加强电商监管以应对诈骗激增问题[k]。2024年ETDA接报近3400起诈骗案,损失超190亿泰铢(约5.8亿美元);2025上半年已有超16万起案件,半数涉电商平台[k]。根据7月10日生效的《数字平台服务法》,年收入超180万泰铢或月活用户超5000的平台(如Lazada、Shopee)须向ETDA报备并建投诉机制[k]

新加坡:上半年电子烟举报近2500起

新加坡卫生科学局今年上半年接获超2500起电子烟违法举报,接近去年全年总量[k]。为加强执法,卫科局自7月21日起延长举报热线并推出线上平台(go.gov.sg/reportvape),鼓励公众提供违法销售、使用电子烟的证据[k]。近期多起案件侦破依赖公众举报和社媒线索[k]

菲律宾:严打网售含汞美白产品

尽管《互联网交易法》已实施,仍有多平台(Lazada、Shopee、Facebook)售卖非法高汞美白霜(如Goree系列)[k]。这些产品已被FDA禁售,却以“限时抢购”、“买五送一”等促销吸引消费者[k]。生态废物联盟呼吁平台严格履责,防止消费者健康风险[k]

汇率参考(印尼央行07.22):

人民币兑印尼卢比:卖出价2,287.40 / 买入价2,264.42

美元兑印尼卢比:卖出价16,411.65 / 买入价16,248.35

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