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亚马逊大规模清理低效Listing
最近,有消息传出,亚马逊正在推进一项名为“Bend the Curve”(弯曲曲线)的重大计划,准备清理掉约240亿条被判定为“低效”的商品Listing。简单来说,亚马逊正在“瘦身”,以优化其商品库。
亚马逊官方表示,此次清理的主要目的是降低成本,剔除那些无效数据,例如信息不完整、不准确,或者长期无人购买、缺货的“僵尸”商品。他们强调,这并非要大幅减少活跃商品数量,而是希望让商品目录更加干净、高效。
具体而言,如果一个Listing没有库存支持,或者产品信息两年以上未更新,都可能被判定为“低效”,面临被删除的风险。
更值得关注的是,亚马逊在2024年上线了一个“creation throttling”(创建限流)功能,该功能会限制那些拥有大量不活跃商品的卖家新建Listing。从平台角度来看,这样的举措确实能够降低冗余,提高效率,节省云服务成本。
然而,这些举措带来的影响远不止省钱这么简单。
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亚马逊为什么要这么做呢?
过去几年,亚马逊为了扩大品类,不断增加商品目录,目标是成为真正的“万物商店”。
然而,随着商品数量的激增,重复链接、过期链接以及无人购买的“僵尸商品”也越来越多。这不仅影响了用户体验,还增加了平台的负担。
Evercore ISI发布的报告也显示,2024年只有68%的消费者认为亚马逊能够提供最佳选择,这一数字比2022年下降了16个百分点,创下近12年的新低。
此外,每个Listing都需要消耗亚马逊的云计算资源,商品数量越多,成本越高。因此,清理无效Listing是亚马逊降低成本、提升效率的必然选择。
02
从卖家的角度来看 影响和风险该如何应对呢?
尽管亚马逊官方给出了“低效Listing”的定义,但在实际执行过程中,标准是动态调整的,卖家很难准确预测哪些Listing会被删除。
这带来了很大的不确定性和风险。其中最令人头疼的是“连带责任”问题——如果你有多个账户,哪怕只有一个账户出现了大量低效Listing,其他关联账户也可能被限制新建商品。
例如,一位家居卖家抱怨说,他没有及时清理旧账号中的无效Listing,结果导致主力账号的新品上架被卡,损失惨重。
更糟糕的是,亚马逊在这一方面的沟通一直不够透明。许多被限制的卖家反馈,申诉过程非常复杂,成功率不高,系统发送的违规通知也非常模糊,没有明确指出具体是哪些商品或哪种行为违规,卖家根本不知道如何整改,只能一头雾水。
这使得许多卖家感到无奈,甚至开始质疑亚马逊是否过于机械化,缺乏人情味。面对亚马逊的这一波清理行动,卖家们不必惊慌,关键是主动出击:
- 定期清理老旧无效的Listing
- 保持Listing的更新
- 优化库存管理
- 关注亚马逊通知
- 合理运营账户
从平台层面来看,亚马逊的“弯曲曲线”计划是为了瘦身降本、提升效率,是一场势在必行的改革。但从卖家角度来看,政策执行过程中仍有许多不完善之处,尤其是缺乏透明度和沟通机制。
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