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马昕彤:2024年电商老板即将全面进入线下连锁零售

马昕彤:2024年电商老板即将全面进入线下连锁零售 浪潮新消费
2024-04-01
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导读:电商从业者转做线下,背后的深层逻辑与巨大机遇是什么?
年后这段时间一直跑全国,聊了非常多2到6个亿左右规模的传统电商、直播电商的老板,大家交流非常开心,总结了我认为趋势化的一个结论——不出海的电商老板将跑步进入线下连锁零售。真的!再不做就晚了!
上周刚好又是我的第7期日本游学,所以耽误了很多时间,在日本的时候很多伙伴刚好也是直播电商、传统电商的老板。有很多人是我之前做电商时候的朋友,看我现在搞的风生水起,从一开始的同情我、质疑我到现在开始学习我。
在大巴车上交流下来大家对于2024年后业绩的下滑充满恐惧,对于下场做实体之后可能会有的管理节点充满迷茫,毕竟这些人都是在线上流量红利期革了实体店的命,他们很清楚自己的优劣势,所以对于实体零售都是处于敬而远之的态度。
但是大家有一个普遍的认知随着抖音全面开始从GMV追求订单转化率,如果再这么卷下去很多电商公司真的离破产不远了,所有人都希望实现线上线下全渠道布局。但是可以全渠道跑通的人真的很少!

(这张图是老演员了)

尤其是线上线下成本结构、组织结构以及商品规格似乎供应链复用的可能性很低,那我为什么5年前要选择从电商从业者转做线下呢?

我试图解读这一重要转型背后的深层逻辑与巨大机遇,以及它对未来零售格局产生的深刻影响。

在当前阶段,无论是传统电商企业、还是直播电商团队都面临着线上流量成本高企的问题,渠道的过度碎片化导致获取有效流量的成本日益攀高。
尤其是抖音直接上了个比价系统,商家降多少价格就给多少流量,用拼多多的底层逻辑来冲击拼多多的市场!
最恐怖的是——抖音的商品卡页面甚至直接给对手倒流!
由于电商本身交易链路就是完全数据化的,小微团队很容易通过精细化运营已取得了超过传统线下连锁零售的平均利润水平,但发展空间明显受限。
线上零售的获客成本已经达到了历史峰值,在很多行业线上“单笔交易流量成本”已经高于“单笔交易的房租平均成本”。

而线下零售虽然看似沉寂,但是具有好的供应链组织能力的线下团队,正在闷声发财。

当电商团队转向线下零售时,这种经过实战锤炼的供应链管理体系将被充分运用,传统电商团队尤其是直播电商,对于上游供应链的拉升更显著,尤其是体量在2个亿以上规模的垂直类目电商公司,他们对于供应链的话语权甚至超过很多在地级市干了10年以上的实体零售企业。

同时他们和工厂、品牌方供应链的关系往往更加密切对接方往往也是工厂的厂二代,沟通方式少了很多人情世故!

随着一半以上的90后迈过30岁的门槛,大家普遍拥有了3到5年管理经验,学的是基本的西方企业管理经验,从基础的业务逻辑、财务逻辑、组织逻辑基本上已经补齐。
这比起70后80初的小微创业者还在靠刘一秒、斯巴达、盛和塾来给自己组织管理能力的低下续命有着显著优势。
电商企业的创始团队与核心管理层普遍较为年轻,他们对新事物的接纳度更高,反应更加敏捷,富有创新精神。
他们将电商领域的先进理念和高效执行力带入到线下零售,通过灵活的组织架构和高效的门店运营管理,赋予传统零售业态崭新的生命力。

疫情之后房租真的降了!疫情持续三年,中间有两次实体零售创业高潮,一波是2020年5月第一波疫情结束之后,加上当年“地摊经济”的助推,第一波疫情恐慌性房租下降之后立马回到原位。
第二波是2023年2月,本身房东的信心已经崩塌随着疫情解封,实体创业人数激增,房租在2023年上半年还有上涨的迹象。
但是随着2023年下半年开始,供应能力弱,缺乏基础商业通识的小白手中的子弹就越来越少了。

我很惊讶的发现在2024年新年之后,大量郑州社区核心地理位置的房租竟然空了有4个月没有出租出去,我相信未来实体零售的租售比会越来越低!

线下实体零售由于受制于点位的影响,竞争对手往往是门店商品结构可覆盖半径范围内玩家。
而电商是把中国这个类目的最牛逼的玩家集中在一条线上的商业街上。

并且这条商业街的老板还可以根据各家店铺的表现和收益情况随时调整你的物理位置。今天给你最好的位置,明天给你最差的位置,每天起床拉屎的时候都是提醒吊胆的,流量的陡增陡降就像过山车!

电商团队之所以会比传统线下零售团队迭代更快核心原因还是平台把大家拉齐在一个水平面上,且平台玩法随着平台间的竞争会高速变化。
线上电商玩家之间的竞争更具马太效应,且短时间新的方法的玩家更容易快速获得超额收益。
举个例子就从直播间的场景搭建的迭代效率上来看,抖音上的直播间玩法基本上用了3年时间迭代出来了线下40年的零售演变路径,大家为了优化直播漏斗这样一个数据模型无所不用其极。
而线下连锁零售的老板可能连“用户流程体验”这样一个基本逻辑还不掌握,寄期望于通过高薪招聘一些“很水”的行业老炮解决店型的迭代问题。
当然折扣牛成立到现在勉强站稳脚跟,这期间用了两年半的时间亏了小3000万才组建出了基础商业模型,用了18个月才完成了0-100家的扩张模型优化,又用了10个月完成了100-300家门店的扩张。
这中间有很长的时间和金钱其实都是在买我这个创始人对于实体零售的“手感”与“认知”。
线下店铺的选址需要综合考虑人口密度、消费水平等因素,消费者的购物习惯在实体店内与线上存在显著差异,实体店复杂的运营流程对于电商团队来说是一道全新课题,此外,企业文化融合、跨界经营的协同效应等问题同样不容忽视:
  • 线上线下价格体系的问题

  • 产品线上线下差异化规格的问题

  • 团队不能复用,后端供应链商品复用能力弱的问题

  • 从选址到开店到日常运营sop甚至沟通的逻辑、行业“黑话”完全不一样

  • 创始人需要很长一段时间去获得连锁零售和线上规模放量之间的“主观认知”,并且“主动影响”后续业务发展的进程。
【声明】内容源于网络
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