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小家电回归理性，olayks创始人云山：靠素简美学出圈后，如何在变化中找到生存之道？

小家电回归理性，olayks创始人云山：靠素简美学出圈后，如何在变化中找到生存之道？ 浪潮新消费
2024-04-15
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导读：注重设计感和情绪价值的传递，是品牌能够脱颖而出的关键。

小家电市场理性回归：olayks的转型与增长之路

疫情后的小家电市场挑战与机遇并存

三年居家之后，小家电市场正不可避免地回归理性。
从电烤箱、破壁机到空气炸锅、咖啡机……，疫情催生的宅经济让整个行业经历了一场爆发式增长，但如今爆款产品已走向暗淡，终究逃不过被闲置的命运。
据奥维云网2023年数据，厨房小家电整体零售额549.3亿元，同比下降9.6%，均价207元，同比下降8.0%。
作为一门非强刚需的生意，行业转向存量竞争，网红品牌昙花一现。如何在变化莫测的市场中找到立足点，持续突围，是每个涉足小家电领域的品牌需面对的核心问题。

olayks创始人云山

和很多消费品牌一样，在红利消失后，更需要回到细分行业的特点上，做好目标人群需求洞察，持续迭代、适应变化，才有机会实现真正破局。
其中olayks为我们提供了一个独特解法，从2005年成立做代工，成功完成转型推出自有品牌，到今天产品畅销中日韩，拥有众多爆品。
总结olayks的成长历程以及创始人云山的商业哲学，“素简美学”贯穿每个细节，源于对美的理解及对目标人群精准洞察。
交流中，我们看到了一个品牌如何通过深刻理解消费者需求实现增长。

对话 | 云  山

编辑 | 弓  羿
浪潮新消费：olayks最早做代工业务，2010年开始建立自主品牌，你们在转型期间遇到过哪些困难或痛点？
云山：转型其实还好，因有梦想和喜欢消费，所以没觉得特别难。我们有工厂、供应链熟，针对目标群体价值创造得心应手。
刚开始做C端时，客单价只有40元左右，经对价格、用户观察，重新找准定位，现在平均客单价达300多。
浪潮新消费：从数据上看，你们2010年-2018年增长平稳，2018年后破亿，到2021年3亿，2022年6亿，增长速度由慢到快，经历了怎样的过程？
云山：背后是对市场变化洞察，国内消费者对国产品牌信心增强，将原本出口海外产品以更有性价比的价格推向国内市场。
整合长期为日本市场供应供应商，结合对目标消费者审美理解改良设计电饭煲，把客单价提升至159、169元。结果单月在一个店铺卖出超1万台。
浪潮新消费：你们对目标人群重新定位与梳理，产品相应升级，并对市场洞察做出调整。在这个过程中，你对品牌建设有了哪些更深的理解？
云山：我做了很多调研发现1987年是中国婴儿潮高峰时期，这批人成长到有一定消费能力时成了中国消费市场主力。
我自己追求纯粹，产品走简约风格。产品刚出来有人说是小米样子，但内心不想做成那样。
我们不在产品上印logo，希望让用户感受产品买回去属于自己，尤其对家居用品而言，舒适和美感更重要。
经过几年增长，更加明确“素简美学”品牌价值主张，颜色素、线条简洁，产品易于搭配、包容性强。
浪潮新消费：小家电市场竞争激烈，疫情期间发展很快，你们是怎样持续突围并把握机遇的？
云山：我们官宣李冰冰为代言人，加大研发投入，所有产品从工业设计、产品定义到开模制造都自己完成。
特别从2022年起接到很多日本和韩国订单，说明产品也适合亚洲市场审美，提供持续突围机会。
浪潮新消费：你们在日本销售表现很不错，为什么能赢得日本消费者青睐？
云山：因为日本在经济发展中走过路与中国有很多相似之处，但在消费趋势上有共性。
消费一定是在升级，只是消费方式和观念变了。厨电思路和大品牌差异化，满足部分人群需求。
第一，年轻人不太喜欢做饭；第二，单身经济中外卖独特形态。我们在开发时会考虑产品能否让年轻人选择少点外卖。
浪潮新消费：你们出口热销款和国内热销产品一样，是否说明现在中日韩三国年轻人生活状态类似？
云山：确实，中国年轻人生活状态更多元一些。
我们在产品设计研究中发现日本本土品牌进入中国市场时可能“水土不服”，因为设计未必完全符合中国年轻人需求。
我们的产品融合传统中式元素与现代元素，整体不刻板，能满足中国年轻人多姿多彩生活需求。
浪潮新消费：你们对产品的未来思考？
云山：我们看到2023年双十一、双十二数据并不好，考虑年轻人更多选择外卖或外出就餐现状，2024年产品规划更多向家居方向去做。
比如2023年冬天推出的壁炉电暖气，围绕设计美感和情绪价值进行价值创造。
很多购买这款壁炉电暖气用户家中本来就有电暖气，但仍愿意买回去摆在家里点缀家居环境。
浪潮新消费：你们公众号“观道课堂”中的“道”指什么？
云山：这个“道”没法具体讲清楚，更多指事物内在运行逻辑。
浪潮新消费：这些理念怎样落地到产品上并与生活紧密结合？
云山：用简洁方式呈现产品是因为敢告诉用户产品有实力，内在真材实料。
浪潮新消费：团队价值观也是这样吗？
云山：是的，2023年我们在品质、标准和工艺上下了不少功夫。

小家电市场理性回归：olayks的转型与增长之路

疫情后的小家电市场挑战与机遇并存

浪潮新消费：可能和大环境下滑也有关系，但关键还是在于不断探索，推动品牌逐步向前发展。
云山：我们所在的厨电品类属于传统且非高频刚需领域，不像按摩类电器、电动牙刷等快速增长品类那样热门，在行业里有美的、九阳、苏泊尔、小熊、小米等优秀品牌。
如何在环境里找到生存之道？之前看到的理念“小步试错，持续迭代”启发了我。
面对快速变化时代，包括销售渠道和消费习惯变迁，即使洞察力再强，也很难对未来做出精准判断，因此我们在公司不怎么做展望，而是不断保持迭代，适应市场变化。
作为面向C端的品牌，首要任务是从用户角度出发，在创造价值上离用户更近一些，所以很认同一句话，“谁离用户更近，谁就离竞争更远。”
浪潮新消费：也就是抓住那些不变的东西，因为用户本身才是不变的要素。
云山：没错，因为我对艺术、哲学感兴趣，发现不论是商业，还是艺术或哲学，最基本的起点还是人本身。
洞察并满足人的需求，这是所有事业的根本，无论品牌还是产品，都要回归到人上，因为人的需求影响一切大的趋势和走向。
毕竟趋势也是无数个体意愿和行为汇聚的结果。
所以这几年一直在努力创造出更适合新时代人群消费观念的新产品，只有这样才有可能走出属于自己的路，这个行业真的太卷了。

*本文由浪潮新消费原创，作者云山，编辑弓羿。
【声明】内容源于网络
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