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eBay卖家更新!交易体验优化,销售转化提升

eBay卖家更新!交易体验优化,销售转化提升 eBay
2025-07-17
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导读:eBay运营必看

eBay七月功能升级:优化刊登、物流及广告工具

eBay在七月推出多项新功能,旨在提升卖家刊登透明度、优化物流体验,并强化广告与议价工具,助力卖家抓住更多流量与转化机会。

刊登透明度提升

eBay Refurbished翻新产品计划调整

部分分类物品状况信息需更新

涉及站点:美、英、德、澳、法、意

eBay将扩展“eBay Refurbished 翻新产品计划”,并逐步停用部分分类中的“卖家翻新 (Seller Refurbished)”物品状况。自2025年8月5日起,卖家将无法再使用该状态创建新刊登,已有刊登将自动更新为“二手(Used)”状态。建议卖家提前与第三方工具服务商沟通,确保信息更新。

卖家应检查并更新受影响分类中的物品状态,并考虑申请加入“eBay Refurbished 翻新产品计划”,使用新的翻新物品状况选项进行刊登,如“认证—翻新(Certified – Refurbished)”等。加入计划的卖家将获得认证标识、专属营销机会及站内曝光。

更细化的物品状况选项

扩展至所有二手时尚物品

涉及站点:美、英、德、澳、法、意、西

继2025年初在二手服装分类推出细分物品状况选项后,eBay将在更多二手时尚分类中推广该做法。选项包括“二手—优秀(Pre-owned – Excellent)”、“二手—良好(Pre-owned – Good)”和“二手—一般(Pre-owned – Fair)”。这些细分选项有助于提升买家满意度,并减少纠纷和退货。

自8月5日起,现有“二手(Pre-owned)”物品将自动更新为“二手-良好”。卖家应及时调整刊登,确保选择最符合实际的物品状况描述。

物流追踪体验升级

提升平台信任度

涉及站点:美、英、德、澳

eBay对卖家中心和买家端的物流追踪体验进行了优化,提升可视化与操作便捷性。卖家中心增强了追踪功能,便于管理订单和发货状态;买家端则改进了订单概览视图,使所有物品状态清晰可见。

广告与议价工具升级

提升销售转化效率

优先活动策略引入月度预算模式

涉及站点:美、英、德、澳、法、意、西

eBay对“优先活动策略(Priority)”引入月度预算模式,由每周预算调整为月度预算,提升预算管理灵活性。系统将自动计算潜在月度预算并在整个月内智能分配广告花费,确保流量高峰时的广告投放效果。

全新议价管理区上线

优化议价管理与转化率

涉及站点:美、英、德、澳、法、意、西

eBay在卖家中心推出全新议价管理区,帮助卖家在一个页面管理所有在线议价,包括Best Offer、Counteroffer和Seller-initiated Offers。提供表现指标追踪功能,如发送和接收的议价数量、买家接受率及通过议价实现的销售额等。

【声明】内容源于网络
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