淘天集团招聘 | 大客户运营、天猫国际供应链、供应链运营及服务高级产品经理

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大客户运营

工作地点：杭州市

职位描述：

1. 负责1688平台大客户开发与全生命周期管理，制定客户增长、留存及转化策略，通过深度需求挖掘提升客户价值；  

2. 协同产品、技术、运营团队设计定制化行业解决方案，推动阿里系产品和解决方案在客户场景中的落地，实现业务目标；  

3. 建立并维护跨部门协作机制，整合内外部资源支持客户项目推进，通过数据驱动优化服务流程与策略效果。

职位要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业优先，3年以上B端客户管理经验，有B2B平台或供应链领域经验者优先；  

2. 熟悉客户需求分析与谈判技巧，具备优秀的项目管理能力，熟练使用CRM等数字化工具，能够独立拆解目标并推动复杂项目落地；  

3. 具备敏锐的商业洞察力和创新意识，能快速响应市场变化，结合行业趋势优化客户服务策略；  

4. 出色的沟通协调与抗压能力，兼具团队合作精神与结果导向思维，能适应多任务并行的高强度工作节奏；  

5. 学习能力强，对新技术和数字化工具保持敏感，积极拥抱变化并持续提升自身专业能力。

简历投递：

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=100005100003&track_id=SSP1760414070590iYfphpvJlY6208

天猫国际供应链

工作地点：杭州市

职位描述：

1、承接国际对应业务线日常的供应链库存运营管理工作，对库存周转，缺货、库存健康等核心KPI负责

2、基于业务发展需求，根据交易模式及业务变化，结合仓储布局，设计合理、适配的库存管理网络体系，提升库存及运营效率

3、搭建符合业务特点的全链路库存管理及运营体系，通过S&OP、OTB、数据体系可视化实现库存全链路过程管理

4、协同算法产品一起搭建产品能力，搭建和优化销量计划、自动补货、库存管理等相关领域产品设计方案，高效提升运营表现。

5、承接依据类目特性的供应链解决方案的衔接，并与各相关横向团队做沟通协同，帮助方案落地。

职位要求：

1.大学本科以上学历，8年以上快消行业/互联网行业供应链运营经验，同时具备前端零售侧供应链（销售预测、备货策略...)及后端供应链运营（计划、采购、生产）相关经营者优先

2. 有自营电商销售管理或快销品库存计划经验优先

3. 具有较强的学习能力、沟通能力、承压能力、数据分析能力，业务敏感度和跨团队资源整合能力

4. 具有较强的团队能力

简历投递：

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=100004360006&track_id=SSP1760413986154LuRmlshuoW8230

供应链运营及服务高级产品经理

工作地点：杭州市

职位描述：

1.围绕”家电/家装/家居”行业的服务特性以及行业发展策略，与业务团队紧密配合，设计包括售前+物流+安装+售后等全链路C端产品解决方案，提高消费者的购物体验

2.洞察市场同类竞品的服务体验差异，从C端驱动，和供应链运营团队紧密配合，能够对服务网络提出针对性的优化方案，不断提升供应链网络的服务能力

3.协同基础交易产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源，推动行业解决方案的开发落地，保证项目按时交付

4.具备良好的数据复盘能力，能通过数据复盘反思业务&产品设计并发现异常流程，及时优化调整产品策略持续迭代

职位要求：

1. 3年以上互联网产品经验或者零售相关行业产品经验，具有优秀的C端产品设计表现力，有很强的消费者同理心及洞察力，同时有重大件行业的供应链服务和履约相关产品经验者优先

2. 具备较强的逻辑思维及创新精神，能够以用户视角在复杂业务中识别关键问题，设计合理的产品和流程，不断提升消费者购物体验

3. 要具有优秀的沟通能力，能快速抓住问题的本质，给出共赢方案，协同各部门完成项目目标

4. 对工作充满热情，富有创新精神，喜欢挑战，善于思考，抗压能力优秀

简历投递：

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=100005200002&track_id=SSP1760412455115ruamoNSCMH4977

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