企业聊天机器人
Ada是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台。其聊天机器人工具可帮助企业在网站上、通过短信和社交渠道提供个性化体验。借助 Ada 的无代码集成，品牌可以访问所有数据源和面向客户的渠道，以大规模创建购物互动。据《福布斯》报道，Ada 与 OpenAI 合作，使用 ChatGPT 背后的大型语言模型 GPT-3.5 来提高 Ada 满足客户意图的能力，使机器人能够自行制定和改进答案。
IBM Watson Assistant是一个用于客户服务的对话式 AI 平台。Watson Assistant 基于机器学习和自然语言处理模型构建，用于理解问题、查找或搜索最佳答案，并通过模拟对话完成用户的预期操作。Watson 还使用意图分类和实体识别来了解客户的上下文，以便在需要时转移给人工代理。深度学习模型根据作为训练数据提供的句子自动适应主机业务。价格：Lite 计划是免费的。高级计划起价为每月 140 美元。
Pandorabots是一项通过人工智能标记语言构建和部署聊天机器人的在线服务。使用任何自然语言编写 AIML 脚本。拥有并下载代码并将其部署到消息传递或语音通道。轻松添加语音转文本和文本转语音。定制开源聊天库和实时动画集成。Pandorabots 拥有 275,000 名注册开发人员和 325,000 个创建的聊天机器人。它提供了 DIY 版本以及交钥匙开发的全套服务。价格：基本免费。计划起价为每月 19 美元。
Drift是一个用于客户服务和潜在客户开发的对话式营销平台。Drift 的人工智能聊天机器人可以从您网站上的任何页面吸引、鉴定和转化买家。根据特定受众群体自定义问候语、对话和路由。帮助客户找到答案，并将低级问题转移到高优先级任务上。安排与访客的销售会议。跟踪和衡量关键业务指标。Drift 的启动计划为员工人数少于 50 名、资金少于 1500 万美元的公司提供折扣优惠。
HubSpot提供聊天机器人构建器作为其销售中心应用程序的一部分。轻松创建消息机器人，用于筛选潜在客户、预订会议、提供常见支持问题的答案等。根据机器人的目标选择模板，然后无需编码即可构建和自定义。配置机器人以将对话转交给合格的现场代理、创建支持票证、将用户添加到列表和工作流程等。价格：免费。计划起价为每月 45 美元。
Kore.ai提供基于其对话式体验优化平台的数字虚拟助理。该无代码平台安全且可扩展，可用于设计、构建、测试和部署人工智能驱动的虚拟助手。该平台提供了一个精简且可管理的 Process Assistant Builder。快速开发和部署业务工作流程以自动化流程并以对话方式触发它们。获取见解和建议以微调流程。价格：免费计划每月最多可提供 5,000 个请求。高级计划的起价为每个用户请求 0.01 美元。
Chatfuel是一个为 Facebook、Instagram 和网站创建机器人的平台。无需编码即可设置对话规则。从模板开始，并使用直接消息和评论中常见问题的预制答案。获取查询分析以自动执行频繁的对话。自动回答常见问题、推荐产品并收集用户反馈。从评论和广告中生成潜在客户、对其进行资格认证、发布促销代码等等 — 一切都在自动驾驶仪上进行。价格：最多 50 次对话免费。套餐起价为每月 14.99 美元。
Landbot是一个无需编写代码即可构建和部署聊天机器人的平台。使用可视化聊天机器人构建器和模板为网络和移动设备设计复杂的对话体验。使用现成的模板轻松创建Web 和 WhatsApp 聊天机器人，用于产品帮助、结帐、客户调查、潜在客户开发、客户支持（仅限机器人和机器人对人）等。使用本机集成将 Landbot 连接到流行工具。价格：每月最多 100 次聊天免费。计划起价为每月 39 美元。
Google Cloud 的Dialogflow是一个自然语言平台，用于设计会话用户界面并将其集成到您的移动应用、Web 应用、设备、机器人、语音响应系统等中。Dialogflow 可以分析客户的多种输入类型，包括文本或音频输入（来自电话或录音）。它可以通过文本或合成语音进行响应。Dialogflow 提供两种虚拟代理服务。每个都有自己的代理类型、用户界面、API、客户端库和文档。请参阅网站了解定价。
Botsify是一个面向企业的聊天机器人自动化平台。在 Facebook、 WhatsApp、Instagram 或您的网站上嵌入聊天机器人创建表单、对其进行自定义并生成潜在客户。确定潜在客户资格、吸引网站访问者并通过对话形式获取更多信息。在几分钟内翻译成 100 种母语。启动自动实时聊天服务并让人工随时接管。价格：计划起价为每月 49 美元。
Intercom为您的产品、应用程序或网站提供名为 Messenger 的一体化客户通信平台。设计定制机器人来收集客户信息，确定对话的优先级并路由对话，仅与您想要的潜在客户互动，并执行特定任务。通过 Messenger 优先票务捕获各种类型的客户请求。创建直接在 Messenger 中共享的相关且始终在线的公告。将其与您品牌的外观和风格相匹配。价格：符合条件的初创公司可以每月 65 美元获得高级对讲功能。WhatsApp 的起价为每月 9 美元。
Facebook 的Wit.ai是一个开源聊天机器人框架，具有自然语言处理功能，可构建交互式对话或文本应用程序。轻松创建机器人，人们可以通过多模式交互在他们喜欢的消息传递平台上与之聊天。Wit.ai API 可以将消息解析为结构化的、可操作的数据，预测机器人应该执行的下一步操作。价格：免费。
Aivo提供人工智能驱动的客户服务和销售套件。构建无缝对话旅程 - 从自动对话到同一聊天窗口中的实时代理传输。使用 Studio 工具设计客户旅程并将其与您的技术堆栈集成。构建用于潜在客户开发、交付状态跟踪、帐户创建、产品退货等的机器人。Aivo 的对话式人工智能可以理解客户如何使用文本、表情符号或其他表达方式说话。
文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?6mJA