2024年Facebook广告管理常见问题及解决方案
2024年，Facebook广告在营销领域仍然是一种重要的工具。作为全球最大的社交网络平台之一，Facebook拥有数十亿活跃用户，这使得广告主能够触及到广泛的潜在客户。
然而，有时你可能会发现Facebook广告无法正常投放，这可能会令人沮丧。为了帮助你解决这些问题，我们整理了一份清单，列出了最常见的原因及解决方法。
1. 受众群体太小
Facebook要求广告商以最小受众规模为目标。如果目标受众群体中没有1000位活跃用户，你的广告将不会在Facebook上投放。
导致这一问题的原因可能有：
- 你选择的定位参数根本没有足够的用户。
- 你为了提高效率将几乎所有受众都排除在外。
- 你的客户上传列表与你希望的人数不匹配。
- 你的定位图层设置不正确。
如何解决？
首先，请问自己：特殊受众群体之外的人可以看到你的广告吗？如果否，那么你将无法向选定的受众群体进行营销，因为它的规模不够大。如果是的话，你需要以一种自信的方式来扩大受众。你可以向列表中添加更多用户，或者添加一些其他的行为或兴趣，或者扩展你的人口统计限制，以吸引1,000个或更多的用户。
2. 广告关联的帖子不可用
如果与你的广告关联的帖子不可用，以下是一些原因：
- 帖子可能已被移除。
- 你可能不再有权查看帖子。
- 你可能使用了无法在广告中使用的帖子。
- 广告可能包含过期的优惠/活动。
- 找不到你要推广的商品，因为商品编号缺失或商品系列缺货（或删除）。
- 该帖子是共享帖子。
- 分享的帖子不能由原始帖子所有者以外的任何人推广。
如何解决？
解决此问题的最佳方法是选择其他帖子或调整权限。具体步骤如下：
- 选择其他帖子。
- 在新广告组中创建新优惠和广告。
- 从页面管理员或编辑者获取权限。
- 查看你的目录，了解你希望推广的商品是否有货。
进行必要的更改后，将广告组切换回有效状态。如果有效，“需要更新”子状态将不再显示。
3. 广告参与度差或低
Facebook对其用户负有责任，以确保环境具有吸引力和娱乐性。这意味着那些很少或没有参与度或不良参与度的广告不会像具有大量正面参与度的广告那样频繁展示。
所有广告素材都有三个因素在起作用：
- 质量排名：广告感知质量的排名，通过对广告的反馈和点击后体验来衡量。
- 参与度排名：广告预期参与度的排名，包括所有点击、喜欢、评论和分享。
- 转化率排名：广告的预期转化率的排名，根据优化目标进行排名。
如何解决？
最简单的处理方法是制作一个新广告，并希望它能带来更好的参与度。如果这行不通，且你难以获得吸引力，可以尝试将广告放入互动广告系列，然后在建立良好互动后，在新的广告系列中利用这些广告。如果这些方法无效，则可以根据看到的广告相关性诊断信息采用其他策略。
4. 广告仍在接受审核
Facebook的团队会在每条广告上线前对其进行审核，以确保其符合广告政策和服务条款。审核包括自动系统审核和由Facebook支持人员实际完成的人工审核。
根据Facebook的商业帮助中心，“大多数广告都会在24小时内完成审核，但在某些情况下可能需要更长时间”。这意味着有时审核广告需要超过24小时的时间，特别是在节假日期间。
如何解决？
为确保你不会遇到此问题，请提前规划和排期广告。在广告创建流程的预算和排期版块，选择开始日期和结束日期。这样，你可以多留一些时间，以防广告需要由Facebook团队手动批准。
不过，对于之前排期或当前投放的广告，一些更改可能会触发新的审核流程：
- 广告素材（文字、图片、视频或链接）
- 受众定位
- 优化
- 计费事件
由于这些更改会强制重新开始审核流程，因此在广告获得批准（或拒绝）之前，请勿修改广告。
5. 广告具有“政治敏感内容”
如今Facebook对政治敏感内容的限制越来越多。尽管“政治内容”的定义会因国家/地区而异，但可以肯定的是，围绕任何相关主题投放广告的人必须谨慎行事，以符合Facebook的相关政策。
如果由于被认为具有政治性而无法投放广告，你将在Ads Manager中看到一条通知。你需要获得授权才能运行这些广告。你可以按照以下说明查找你所在国家/地区的确切要求。
你的广告可能没有在Facebook平台上投放的原因有很多，但是除非你完全违反所有规定，否则没有理由一直保持这种状态。希望以上情况之一能为你提供一些使广告再次展示的方法！
