土耳其电商新规落地，中国卖家合规指南
自2025年4月1日起，销往土耳其的商品必须完成“土耳其授权代表”备案，否则将面临下架、罚款等风险。
近年来，土耳其电商市场迅速增长，吸引了大量中国跨境卖家。2025年4月1日，土耳其正式生效《通过远程通信工具在市场上提供产品市场监督和审核规定》（以下简称《新规》），TEMU平台同步更新政策，要求部分商品必须完成“土耳其授权代表”（土代）备案，否则可能面临下架、罚款及清关阻碍等后果。
《新规》核心内容解读
适用范围
该规定适用于几乎所有非本土企业，包括来自中国、欧美等地的卖家，覆盖电子电器、玩具、纺织、家居、美妆、数码配件等品类。本地制造商和欧盟医疗器械厂商可豁免或临时使用本地代理。
土耳其授权代表职责
- 法律合规沟通：作为土耳其境内的法律联系人，土代需与政府机构保持联系，确保产品符合法规，并在政策变动时协助调整。
- 标签与说明书合规：所有信息需用土耳其语呈现，确保清晰、准确并通过平台审核。
- 售后处理与责任承担：负责响应消费者投诉、召回请求及政府抽检，保障卖家权益。
- 清关支持：协助准备清关文件，提升通关效率。
包装与标识要求
- 标签需包含制造商、识别码、土耳其代理及安全警示信息。
- 若信息缺失或不一致，Temu指定仓库可代为补贴合规标签。
- 卖家需上传贴标商品实拍图进行平台核验。
中国卖家合规操作流程
1. 寻找并确定土耳其授权代表
- 筛选标准：经营地址稳定、具备专业法律知识及良好口碑。
- 签订协议：明确服务内容、费用、责任等条款。
- 信息提交：于 Temu 卖家中心填报土代信息，并与实物标签一致。
2. 商品标签与包装调整
- 标签设计：含土代名称、地址、土耳其语安全提示等关键字段。
- 上传审核：确保与申报信息一致，避免下架。
- 包装优化：如涉及变更，协调供应商并评估物流成本。
3. 其他合规事项
- 认证文件：如 CE 认证、检测报告、商标证书等需提前准备。
- 供应链优化：优选已合作土代的供应商或本地制造商。
结语
尽管新规提高了准入门槛，但长远来看有助于市场规范化发展。合规运营将增强消费者信心，为中国卖家带来更多机会。建议企业尽快布局，提升产品质量和服务能力，以实现可持续增长。