亚马逊推出ShipTrack功能 提升跨境物流追踪透明度
为提升跨境物流追踪的透明度,亚马逊于8月25日推出了全新功能ShipTrack。当卖家选择ShipTrack承运商将产品运送至亚马逊运营中心后,承运商会自动提供货件追踪编码,并显示在卖家平台“货件一览”页面[1]。
若卖家在发货时选择了空派末端UPS派送但未填写UPS单号,后台也有可能自动更新服务商的单号(见下图):
只要客户在发票中提供了货件追踪编码,承运商收到产品时,亚马逊会在卖家平台显示跟踪信息,追踪节点包括从发货到收货、离港、到港和到仓等主要环节,同时信息会及时更新,无需再向承运商单独查询[2]。
通过使用ShipTrack承运商,还可豁免卖家因追踪单号不准确造成的入库缺陷。然而,在卖家后台可以直接看到承运商的名字[3]。
ShipTrack的操作设置
Step 1进入“确认发货”页面时,会出现可以选择ShipTrack承运商的提示选项;也可点击“了解更多信息”进一步获取相关说明[4]。
Step 2在运输方式下方的承运人选择栏中,ShipTrack承运商会出现在列表内:
- 小包裹快递:请参考以下图示选择承运人选项
- 托拍配送:请在第4步确认托拍信息时参考以下图示进行承运人选择
Step 3
在最后一步“追踪详情”界面,不再需要手动输入任何追踪单号或编号,系统会自动更新PRO/运货单编号或追踪编码[5]。
Step 4发货后,货件状态将更新为“已发货”,“运输方式和承运人”栏目会显示实际使用的ShipTrack承运商名称及相关信息。具体操作路径如下:
- 小包裹快递货件可在“货件一览→追踪货件”页面查看轨迹
- 托拍配送(汽运零担)货件可在“货件一览→追踪动作”页面查看轨迹

