海南跨境电商作为海南自由贸易港的一项重要举措，旨在促进跨境贸易和促进消费增长。然而，自2021年7月1日起，海南全岛建设自由贸易港后，根据相关政策调整，海南自贸港免税购物政策发生了一些变化。
目前，海南自贸港实施的免税购物政策主要针对旅客购物而设，而非跨境电商的直接购物。旅客可以在指定免税店内购买商品，并享受免税优惠。这些免税店通常位于机场、港口和旅游区等地。然而，封关后的海南跨境电商仍然可以发挥重要作用。封关后，跨境电商平台可以继续通过跨境电商模式销售跨境商品，为海南消费者提供更多种类的商品选择。消费者可以通过跨境电商平台进行网购，享受便捷的购物体验。
此外，海南自贸港也鼓励跨境电商平台与海南的自贸港内企业合作，促进商品供应链和物流体系的优化，提高商品的品质和服务水平。这将有助于提升海南跨境电商的竞争力和吸引力。 需要注意的是，海南自贸港的政策环境仍在不断调整和完善中，特别是涉及跨境电商的政策。建议消费者和企业密切关注相关政策的发布和更新，以了解最新的规定和要求。
随着封关在即，对于海南封关后的免税政策与模式目前还是一大悬念，存在两种猜测：
1）免税运营商保持牌照优势，有税与免税并存（日本冲绳模式）；
2）传统的有税市场和免税市场的划分将不复存在，品牌方能够以接近免税店的价格经营直营店或代售式商店（中国香港模式）。
虽然具体政策落地仍有待观察，但从目前的政策方向看，短期内海南不会完全采取中国香港模式。2022年4月，时任海南省常务副省长在博鳌亚洲论坛2022年年会上也表示，海南自贸港封关运作将与中国香港、新加坡不同，仍是海关特殊监管区域。
封关后，海南不只免税一个赛道，跨境电商也迎来机会。2025年海南封关后全岛零关税，其实未必意味着海南免税产业一定会一帆风顺大发展，这其中其实是有不少变数的，如香港境外和国内横琴的竞争，尤其是跨境电商这几年的冲击日益明显，现在就已经体现出来了，如中国中免，其2022年有税收入已经超过了免税收入，中免的有税销售在2022年占比为51.39%，已经超过免税销售的47.82%。
国务院参事汤敏曾在全球跨境电商零售进口论坛中提出了对海南跨境电商发展的建议：第一，把离岛免税扩大到电商中，消费者可通过海南跨境电商平台线上使用离岛免税额度购物。第二，将海南跨境电商免税商品品种扩大到与全国跨境电商免税品种一致，利用海南跨境服贸负面清单的便利，拓宽海南跨境电商免税的品种和品牌。第三，扩大海南仓储、物流、电商平台，把海南建成最大的境内“海外仓”，海南岛相当于一个大的免税区港，通过海南中转、运输，让老百姓通过跨境电商下单后，更快收到商品。
总之，尽管海南自贸港免税购物政策发生变化，海南跨境电商仍然具有广阔的发展前景。通过与自贸港内企业的合作，优化供应链和服务体系，跨境电商可以为海南消费者提供更多优质商品选择，推动海南自贸港的经济发展。
（文中部分观点来自文章：有一说一！2025年海南“封关”不会出现奇迹！）