Alibaba.com Pay提现常见问题（一）

Alibaba.com Pay提现及收款常见问题解析

境内与境外提现账户要求

使用Alibaba.com Pay收款后，款项可以在审核通过后提现至境内对公账户或企业法定代表人账户；境外付款则仅支持支付至对公账户。提现账户的要求如下：

• 报关单出口业务：必须使用已准入Alibaba.com Pay的企业注册主体对公账户；
• 物流单出口业务：必须使用已准入Alibaba.com Pay的企业注册主体法定代表人账户。

提现时效与限额

结汇提现预计在4小时内到账收款行，原币提现预计需3个工作日内入账，具体以实际到账为准。根据不同收汇银行账户，提现金额也有所限制：

• 摩根大通银行6300号段及花旗银行9560/3939/LU/7108号段：单笔最大金额为30万人民币，单日不限提款次数；
• 摩根大通银行101417/101510/LU号段及花旗香港3974、7099号段：当日最大金额为150万人民币；
• RU专属收款账户：单笔最大金额为200万人民币，单日不限提款次数。

注意：监管机构、支付机构和银行风险清单内的企业无法通过Alibaba.com Pay进行提现。

美元对公提现的申报要求

美元对公提现只能针对“一般贸易0110”报关出口的订单申报，物流单出口的订单不支持该方式，建议客户绑定法人账号进行提现操作。

提现货币选择

除美元外，默认提现货币为人民币；若其他币种需要付美金，则需先进行汇兑后再提现。

费用说明

Alibaba.com Pay无开户费、管理费和入账手续费。具体提现手续费参考以下表格：

提示：自2022年10月1日起，法人代表提现不再纳入30万美金封顶免手续费范围。

提现相关注意事项

• Alibaba.com Pay不可提现给非法人账户；
• 资金放款至余额后可分别进行国内提现和境外付款（后者需提供合同等资料）；
• 首次添加法人提现账户需签署并上传《法人提现确认函》。

外汇结汇与提现流程

外汇结汇无需提供额外资料。选择人民币提现，并根据系统引导绑定对应订单，即可自动完成结汇。

线下订单收款与资料提交

线下订单提现至法定代表人账户时需提供以下材料：

• 包含买家信息、卖家信息、商品名称、金额和运抵国的PI/合同；
• 含出口产品类目的独立网站或跨境电商平台店铺网址；
• 跨境段物流快递单据，如国内交货还需提供国内物流证明。

Alibaba.com Pay目前不支持锁汇功能，企业法定代表人提现仅支持人民币结算。