情况一:法人是家人/小白
有些卖家朋友用自己的身份信息注册过亚马逊店铺但是还想再开一个店铺,那可能会借助到亲人的身份信息去注册公司从而开店铺。
那么问题来了,如果后续销售途中碰到了虚拟视频验证该怎么办?法人是家人,只是借助开了店铺,其他的啥也不懂,怎么搞呢?
记住!不要立马就去预约啦!不要掉以轻心,一定要培训法人再去预约视频,因为在视频审核时,亚马逊审核员不仅仅会问到一些基本的身份信息和公司信息,还会问一些店铺运营细节以及供应链等等……
Sunny给到两个方案:
1、法人是家里人,年龄18-60岁都可单独培训,多轮培训之后就让法人自己上。
2、法人的年纪比较大,比如说父母或者爷爷奶奶,可以让运营本人和法人同时出镜,但是出镜之前要准备好户口本原件,以及关系证明书。
【如果是单独培训,法人单独上的话,培训内容就不牵扯到其他人】
【如果是本人和法人同时出镜的话,培训就要增加两人关系这一类的内容】
情况二:法人情况不受控
当然有些朋友是在号商那边买的店铺,有些法人还可以联系的上,还有些法人根本联系不上,甚至在接手这个店铺没多久就发现营业执照被注销了,这怎么办呢?
👇咱们分情况找解决办法👇
-
店铺是买的,法人还能联系,且是小白的话,依然可以培训,正常的去培训法人,法人自个上。卖家这边就稍微给法人一点辛苦费,让法人配合配合,是没有问题的。
-
店铺是买的,法人能联系但是不愿意配合,这个情况可以考虑运营出镜,但是法人也要出镜,可以跟法人沟通好到时正式视频的时候出镜一下,验证时可以让其运营回答,条件就是该公司有给其运营缴纳社保/劳务合同。
-
店铺是买的,法人联系不上,如果店铺还没有被封,能操作后台的情况下,可以先提前换主体、换法人,再去培训再去过视频。那么这一类的视频验证审核员所问到的内容,就会涉及到新旧主体的关系,这就要制定方案去培训了哦~
分享案例
给大家分享一个最近成功案例吧!也就是前几天晚上刚过的案例!嘻嘻~
事件详情:
1、8月29日收到一封需要虚拟视频验证的邮件,后来一直没有参加;
2、9月16日收到未及时完成视频的封店通知,要求必须再次参加视频验证才能激活账号。
3、9月17日通过 “ Sunny跨境说 ” 公众号联系到我,大概聊了一下具体情况,以及法人的基本情况。
4、9月19日正式开始对接处理,跟法人和卖家双向沟通,9月22日开启第一次培训。
事件发展及心得:
此法人是一名大二的学生,亚马逊小白,考虑到在上学加上法人的时间安排,培训基本上都在晚上。中途放了个国庆假期,到昨天10月10日,进行了最后一次培训,一共培训了7次。
让我印象深刻的是,刚开始跟法人沟通的时候,法人说:“姐,我能不能不搞了啊!”、“姐,真的不想搞了,我答不上来,肯定过不了的!”……我已经记不清法人对我说了几次想放弃的话,我每次都鼓励他、安慰他、给他信心,但也确实,他很争气也很聪明,我们很多次培训包括实操,他都可以当场很快的记下来。
10月10日,因为法人在读书嘛,宿舍比较吵加上网络好卡,就托卖家给法人在附近开了个酒店,先做了最后一场培训,我们培训完,带他实操完,立马就去参加了视频,好歹正式上 “战场” 之前教了他如果遇到特殊情况,应该怎么说怎么做。果然,压中大题了!昨晚正式参加完,法人立马给我打了电话,讲了详细的过程,我们都很紧张,因为也快九点了,也没有刷后台的信息,就各自休息了。
说真的,那晚睡觉前还在想这件事,心里一直悬着,还好,一大早,卖家发给我绩效通知,我才放下心来……成就感拉满!!!
其实很多时候的培训,都给我一种教学生的感觉,我们何尝不算是老师的角度呢?包括有时候会跟一些朋友聊到亚马逊平台的新规,我并不觉得这是份工作,而是共同学习、共同进步的一种方式。




